우리연합정형외과의원

1시간 반 기다리고 엑스레이 찍은게 다임 뭐 도대체 얼마나 가다려야 되는거지 물리치료 약 처방만 받는 사람은 늦게와도 빨리 하는거 알겠는데 이건 뭐 적당히 해야지 다 앞으로 배치하면 정작 깁스해야되는 사람은 어떻게 해야 되는거임?

인포에서 접수받는 아줌마가 환자에게 반말로 응대합니다. 친절까지는 바라지도 않는데 성인 대 성인으로서 최소한의 존댓말도 쓰지 않으시니 아주 불쾌하네요. 방문하실 분들 참고하세요.

한시간기다리는 동안 계속 내앞에 사람이추가됨. 짜증남. 접수하고 볼일보고 들어오는 사람들.. 중간 중간 끼워넣던지 갑자기 앞에 한명 두명 자꾸 추가됨. 내순서는 계속 뒤로 밀림.. 다신 가시싫음. 무슨 명의도 아니고..

한시간 이상 기다렸지만 순서대로 불러주시네요 접수후 볼일보고 오셨다가 바로 불러달라고 성질내는 분도 있었지만 제가뵈선 순서대로 질 불러주시네요

얼마전 근무 중 손을 심하게 다쳐서 급하게 방문했는데 원장님이 잘 치료해주셔서 잘 진료받고 있어요. 힘줄도 끓어졌는데도 치료가 가능해서 큰 병원 안가고 해결할 수 있어서 좋았어요.

불친절해요

기본원칙도 안지키는 병원 설명도 충분히 안해주고 비급여 진료로 안내해요. 엑스레이 촬영 후 “특별한 건 안 보인다. 초음파 한번 볼게요“ 하시고 별다른 설명 없이 스무스하게 비급여인 어깨 초음파로 안내합니다. 조금 불편한 정도였어서 굳이?하는 생각도 들었지만 회전근개 손상은 초음파로 확인한다고 들어서 찝찝하지만 그러려니 했어요. 근데 초음파 끝나고 옷 올리려는데 가만히 있으라고 하시더니 별도의 설명 없이 바로 주사를 놓으려고 하시네요. 어떤 주사인지, 왜 필요한지 설명이나 동의 과정 전혀 없었구요. 설명도 동의도 없는데 진행하려고 하셔서 당황스러웠습니다. 사전 설명과 환자 동의는 기본 아닌가요? 정신 안차렸으면 주사맞고 나올뻔했네요. 비급여 검사나 시술할 때 최소한의 설명이랑 동의는 받으세요.

친절해요

통증주사 우리함

오늘은 기다리는 환자가 없어서 바로 진료 받았네요