마음과마음정신건강의학과의원

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1.1

정신건강의학과

리뷰 165

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진료종료

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055-274-2332

경상남도 창원시 성산구 원이대로 591, X프리빌딩 8층 (용호동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

상담치료 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 165

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

50.0%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

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하**

26.07.03

접수끝난 시간이이었나봐요.진료접수할건지 묻길래 진료되냐니까 시계보더니 안된대요 몇시에 접수마감이냐니까 2시간전에 마감이라네요 물어는 왜물어보고 시계는 왜본거죠?^^; 환자가 로비에 있는데 '그ㅇㅇ아까 머라던데?' '몰라 뭐했대' 를 까르르거립니다 정신과가 아니라 미용실에서도 컴플레인받을 대응들입니다 수준잘보고갑니다

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3

구**

26.07.03

일단 접수하러가면 '아 이래서 마음이 아프면 안되는구나'를 느끼게해주는 조무사두명을 만날수 있습니다 그들은 성폭행피해자의 지원치료를 온 로비가 다들리게 서로 묻고 답합니디(경계선이십니까??)

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뚜*****

26.07.01

상태를 객관적으로 평가받고 전문가의 의견을 듣고자 방문했으나 내 이야기에 관심을 가지고 들어준다는 느낌을 받지 못했습니다. 현재 겪고 있는 일이나 증상에 대한 자세한 질문, 공감이 거의 없었고 특히 "우울이나 스트레스는 마음먹기에 달렸다"는 늬앙스의 말씀은 받아들이기 어려웠습니다. 심장이 빨리 뛰는 증상까지 있는데 마음먹기에 달렸다니.. 조절이 됐으면 병원에 안가지 않았을까요? 또 어떤상태인지 정리도 안해줘놓고 치료 받을지 말지 저에게 결정하라고 하셔서 당황스러웠네요 사전 설문 30분 가까이 작성했는데 내용 안보신것 같았어요 아예 안보진않았겠지만? 상담 내내 이해가 부족하고 관심이 없다는 느낌이 드는 진료였습니다

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7

M*******

26.06.15

검사지 작성 땜에 시간을 좀 끌었지만 어차피 털어놓고싶은 말도 많았고 그래서 딱히 불편할 게 없었습니다. 원장님이 질문도 많이 하시고 좋은말씀해주실 때 내가 느끼고 있던 바가 어차피 지난일이고 별일 아닌것처럼 느끼게 말씀하셔서 제마음이 좀 더 편안해졌고 환자를 위해 좋게 정성스럽게 말씀해주시려 애쓰시는 게 눈에 보여서 좋았습니다. 사실 아직 저의 삶의 가치를 찾진 못했으나 지난날에 대한 안좋은 기억은 지난날로 두게 되어 이 곳에 온 게 만족스러웠습니다. 추천합니다.

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-3

w*******

26.06.04

인포에계신분중 한분 너무 말투가 불친절해요 눈빛도그렇고 뭔가잘못한사람 대하듯이 하시는데 정신과에서 일하시는분 애티튜드가 그러시면안되죠 부드럽게 말한다고 큰일안나요 개선부탁합니다

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-3

백*****

26.06.02

간호사도 불친절 에혀 고치셔야 해요.

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-8

L******

26.05.06

진짜 최악 의사선생님 너무 불친절하시고 예약하고 가도 2시간 대기해야해요 왜 예약 받는건지 모르겠고 의사선생님이 오히려 짜증내심 아무리 그래도 이건 아닌 것 같습니다 다른 곳 가세요

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6

현*****

26.05.02

오래전다녀오고 오늘 다녀왔는데 곽원장님 조언에 큰힘이 되었습니다. 꾸준히 상담받다보면 행복한 삶이 되겠지요

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p******

26.04.18

상담을 받고 싶어서 갔는데, 상담이 큰 도움이 되지는 않은 것 같네요

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-3

j*****

26.04.17

아침 9시에와서 4시간째 기다리는중 반차 다 날라갔습니다 다시 못오겠네요. 카운터에서는 밥드시고 떠들고... 방문자분들한테만 쌀쌀하고... 신기합니다 의료수가가 쎈가... 직원분이 저보다 먼저 나가시네요. 휴... 참고올만한곳은 아닌듯