현대치과의원

친절하시고 좋아요

굿

진료를 받아보니 전체적으로 믿음이 많이가네용 ㅎㅎ 선생님들 설명이 자세하고, 체계적으로 진행되어서 안심이 되었어요!! 치과 치료는 늘 긴장되는 편인데, 치료를 차근차근 설명해주셔서 이해하기 쉬웠어요~ 단순히 빨리 끝내는 진료가 아니라 치아 상태를 보고 꼼꼼히 설명해주시고 진행해주셔서 좋았어요. 경험많은 선생님들 덕분에 안심하고 진료하고 갑니다.

인포 직원의 응대가 매우 아쉬웠습니다. 특정 인포 직원 한 분의 불친절한 태도가 한 번이 아니라 여러 번 반복되어 불편하게 느껴졌습니다. 크라운 치료 관련하여 총금액이나 당일 결제 금액에 대한 사전 안내 없이 “120만원입니다”라는 말만 들었고, 어떤 비용인지 질문하자 귀찮은 듯 다른 직원에게 설명을 넘기는 모습이었습니다. 치료가 아직 완료되지 않은 상태에서 총금액 설명이나 분할 결제 여부에 대한 안내 없이 바로 결제를 진행하는 점도 이해하기 어려웠습니다. 환자를 응대하는 기본적인 태도와 금액 안내 방식은 개선이 필요해 보입니다.

무궁화

20년 전 인연으로 지금도 진영에서 시간을 내어 치료받으러 다니고 있는 환자입니다. 치료는 믿고 다니고 있지만 인포 안내 직원의 응대가 다소 불친절하게 느껴질 때가 있어 방문할 때마다 아쉬운 마음이 있습니다. 오늘 예약 전화를 하면서도 비슷한 느낌을 받아 이렇게 남깁니다. 안내 응대가 조금 더 친절해지면 좋겠습니다.

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친절하십니다

친절 합니다

친절한편은 아님.진료만 급히 받고 갑니다