삼천포내과의원

원장님이 정말 꼼꼼하시고 설명도 차분하게 잘 해주셔서 왜 지역에서 명의라고 하는지 느껴졌습니다. 환자를 대하는 태도에서도 진심과 따뜻함이 느껴졌어요. 유명한 곳이라 대기는 어느 정도 있었지만, 직원분들 안내가 친절하고 생각보다 불편하지 않았습니다. 자세하게 잘 봐주셔서 기다린 시간이 아깝지 않았네요. 실비 관련 서류도 빠르게 잘 챙겨주셔서 편하게 처리했습니다. 믿고 진료받을 수 있는 병원이라 강력추천드립니다👍❤️

개인병원임에도 공장식병원 같이 진료하십니다. 목감기라 진료겸 수액 맞으려고 방문했어요. 이비인후과 아닌 내과라고 하더라도 목감기차 방문했으면 입 벌려서 목이 부었는지라도 봐주셔야 하는 거 아닌가요? 그저 말 많이 하지마라는 말씀 한마디. 그걸 몰라서 온 게 아닌데.. 환자분들 많으셔서 그런지 공장식으로 패스트푸드점 처럼 얼굴만 보고 바로 감기주사 맞으러 가라고 합니다. 데스크간호사분과 수액실간호사분도 소통이 안돼서 환자가 이리저리 움직여야합니다. 이럴 줄 알았으면 대형병원 갔지요. 꺼림칙해서 주사도 안맞고 영양수액도 안맞고 그냥 갑니다.

1시 40분쯤 직장에서 제일 가까운 길가 내과라 들어갔습니다. 지금 생각하면 접수한 순간 뭔가 쎄해서 바로 취소하고 나왔어야 했는데, 월요일이라 원래 병원은 다 이런가 보다 하고 앉아 있었던 게 실수였네요. 급성 장염 증세가 너무 심해서 진료 보고 수액 맞으려고 방문했는데, 접수 대기 화면에 제 이름이 뜨는 순간부터 아주 가관이었습니다. 내 앞에 대기 인원이 10명 넘게 찍히길래 처음엔 제가 잘못 본 줄 알았습니다. 근데 그게 아니더군요. 이름 순서대로 들어가는 것도 아니고, 중간에 온 사람 같은데 먼저 들어가고, 어떤 분은 상태가 심해 보인다고 먼저 넣고, 전체적으로 기준도 설명도 없이 그냥 중구난방이었습니다. 응급 환자 먼저 보는 거 자체를 뭐라고 하는 게 아닙니다. 당연히 더 급한 사람 먼저 봐야죠. 근데 그 기준을 아무도 설명 안 해주고, 처음 온 환자는 그냥 멍하니 앉아서 당하라는 식이면 그게 무슨 시스템입니까? 병원이면 최소한 접수 기준, 우선 진료 기준 정도는 안내를 해줘야 하는 거 아닌가요. 진료실 들어가자마자 너무 어이가 없어서 “여기는 전화 예약도 받나요?” “상태가 급하면 먼저 진료 볼 수 있냐고요, 앞에 보니까 그러던데요?”라고 물었습니다. 그랬더니 원장님이 “심한 경우는 접수하면서 말하면 빨리 해준다, 처음 와서 몰라서 그렇다”는 식으로 나름 친절하게 말씀하시더군요. 간호사도 옆에서 그렇게 하면 된다고 하셨고요. 아니, 그걸 접수 데스크에서 먼저 안내를 해줘야 하는 거 아닌가요? 급성 장염으로 몸 상태 엉망인 환자가 접수하자마자 “아, 여긴 내가 동시에 상태를 자세히 말해야 먼저 봐주는 시스템이구나” 이걸 알아서 캐치해야 합니까? 제가 신기가 있어서 미리 알아채고 움직여야 하나요? 접수데스크 간호사분이 관상보고 신기가 있어서 오 급해보이는 환자다 알아채고 미리 안내해주나요? 처음 온 환자가 병원 룰을 눈치게임으로 파악해야 하는 구조면 그건 시스템이 아니라 그냥 무질서입니다. 안내는 병원이 해야지, 왜 아픈 환자가 알아서 분위기 파악하고 요령껏 말해야 합니까. 게다가 접수 쪽 응대도 솔직히 너무 불쾌했습니다. 시골 특성상 대부분 당뇨, 혈압, 골다공증 약 처방받으러 오신 어르신들이 많았는데, “원장을 보고 가야 한다” 어쩐다 하면서 반말 존댓말 섞인 말투로 응대하는데 도대체 누구한테 뭘 어떻게 안내하는 건지 모르겠는 수준이었습니다. 말투도 정리 안 돼 있고, 설명도 두루뭉술하고, 전체 흐름이 너무 혼란스러웠습니다. 원장님 진료 자체는 그래도 꼼꼼한 편이었습니다. 이것저것 상태도 많이 물어보고, 전문성 있어 보이긴 했습니다. 근데 그건 별개고, 병원은 진료만 하는 곳이 아니라 접수-대기-수액-서류까지 다 포함해서 기본적인 운영이 돌아가야 하는 곳입니다. 그런데 여기는 그 기본이 안 되어 있었습니다. 1시 40분에 접수했고, 수액 맞기 시작한 시간이 3시 넘어서였습니다. 병원 와서 한참을 날린 것도 모자라, 수액 놔주시는 간호사분이 실손보험 있냐고 묻길래 있다고 했더니 청구할 거냐고 하시더군요. 그래서 한다고 했습니다. 미리 말해야 서류가 나온다고도 하셨고요. 근데 결국 나갈 때 실손보험 청구 서류는 안 줬습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ. 아 쓰면서도 헛웃음이나오는데요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 제가 다시 물었더니 원장님이 작성해야 해서 내일 발급해놓을 테니 점심시간에 다시 찾으러 오라고 하더군요. 진짜 황당했습니다. 아니 제가 병원에 놀러 갔나요? 직장에서 시간 빼서 왔고, 이미 여기서만 4시간 넘게 묶여서 오후 반나절을 통으로 날렸습니다. 약국도 제시간에 못 가고 처방도 못받고 부랴부랴 복귀했는데, 거기다 보험 서류는 내일 또 시간 내서 다시 오라는 말을 너무 당연하게 하니까 어이가 없더라고요. 이런 병원은 살면서 처음입니다. 대기 기준도 불명확, 접수 안내도 없음, 환자보고 먼저 눈치껏 말하라고 하고, 보험 서류도 당일 처리 안 되고 다시 오라고 하고. 이 정도면 그냥 바쁜 사람은 절대 가면 안 되는 병원입니다. ※※※※※※※※※※※※특히 직장인들은 절대 가지 마세요.※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 반나절 그냥 증발합니다. 아픈 몸 이끌고 갔다가 병 때문에 힘든 게 아니라 병원 시스템 때문에 한 번 더 열받고 지칩니다. 노인 환자 위주로 돌아가는 동네 병원 특유의 감으로 운영하는 방식 같은데, 요즘 세상에 그렇게 무대포로 운영하면 안 됩니다. 접수 기준이 있으면 기준을 안내하고, 우선 진료 원칙이 있으면 명확히 설명하고, 보험 서류 발급이 바로 안 되면 처음부터 고지해야죠. 환자가 아파서 간 병원에서 진료는 진료대로 기다리고, 순서는 순서대로 스트레스 받고, 서류는 서류대로 다시 오라 하고, 이게 정상적인 운영입니까? 진료 잘 보는 것과 별개로 병원 시스템은 정말 최악이었습니다. 다시는 안 갈 거고, 저처럼 시간 없고 몸 아픈 상태로 갔다가 더 열받고 싶은 분 아니면 다른 병원 가세요. 솔직히 병원 갔다 와서 몸은 몸대로 힘든데, 신경은 신경대로 긁혀서 오히려 신경성으로 더 아픈 것 같네요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사서 스트레스를 받고 왔습니다. 내일 보험청구서류 받으러 점심시간에 한번 더가야해요. 어차피 약도 못지어서 들리면 되겠네요.

급성 장염 증세로 진료보러 갔는데 직장에서 제일 가까운 길가 내과라 들어갔습니다. 접수하자마자 뭔가 쎄했는데 그냥 앉아 있었던 게 실수였음. 대기순서도 중구난방이고 우선진료 기준 안내도 없어서 처음 온 환자는 그냥 눈치껏 버텨야 하는 구조. 실제로 나보다 늦게온사람들이 들락날락 거림. 진료실에서 물어보니 본인이 첨와서 모르는건데 증세가 심하면 접수할 때 같이 말해야 빨리 본다더군요. 응급환저 먼저보눈거 자체가 문제x. 당연함. 근ㄷ제가 신기가 있어서 그걸 알아서 캐치해야 합니까? 결국 4시간 넘게 묶였고, 오후 통으로 날림. 수액놔주는 분이 실손보험 할거녜거 미리말해여한대서 말했더니 ㅋㅋㅋㅋ 결국 ㅋㅋㅋㅋ나갈때 안 줘서 내일 다시 오라고 했습니다. ❌❌직장인, 바쁜분들 절대 가지 마세요❌❌헛웃음나오네요ㅋㅋㅋ

원장님 친절하고 병원도 깨끗해요

친절하고 좋습니다

삼천포 내과 다녀왔는데 원장님 실력 좋으시고, 동네병원치고 좀 큰병원 느낌인데 직원분들도 엄청 친절하신거같아요 👍 다만 대기가 길어서 좀 일찍 가셔야 여유로울듯

정말 친절하고 신뢰가는 원장님 진료와 간호사선생님들

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진료 잘 봐줍니다.