하당드림이비인후과의원

어머니의 비염과 오래된 기침으로 방문했습니다. 문진과 간단한 검사는 진행되었고, 코뼈가 약간 휘어 있다는 설명도 들었습니다. 다만 이미 내과에서 폐 검사까지 마친 상태였고, 다른 원인 가능성을 확인하기 위해 내원한 상황이었습니다. 그럼에도 불구하고 “기침을 그렇게 오래 했다면 내과를 가보셔야 하지 않냐”는 말씀이 먼저 나와 충분한 공감과 설명을 받지 못한 느낌이 들어 아쉬웠습니다. 이후 추가 설명을 위해 연락을 주셨지만, 처음 진료 당시의 소통 방식은 아쉬움으로 남습니다. 또한 건물 외부에 2층 진료 안내가 명확하지 않아 많은 방문객들이 5층(입원실) 으로 먼저 올라갔다가 다시 내려오는 상황이 발생하는 것 같습니다. 주차 및 층 안내 표지가 보다 분명하게 개선되면 좋겠습니다.

좋아요

평상시보다 환자분들 많이 없었는데 8시 50분쯤 접수하고 10시 20분쯤 진료 봤어요.

대기환자 많다고 소문나서 걱정했었는데 생각보다 오래 안 기다리고 진료봤어요 원장님도 친절하시고 원무과선생님도 웃으시면서 설명 잘 해주셨어요

의사선생님은 너무 친절하신데 앞에 데스크에 앉아있는 간호사분들 매우 불친절해요 친절하게 진찰받아서 좋았는데 수납할때 간호사분이랑 접수할때 간호사분들이 많이 불친절하셔서 기분 버렸네요. 항상 이래서 더욱 불쾌하네요. 계속 이런식이면 재방문은 절대 안할것같네요.

ㅎ

좋아요

바로 입장 가능했어요 친절하게 알려주네요 ㅎㅎ

좋아요

대기많습니다