제중한의원

요즘 병원 정말 친절한데요. 카운터 나이드신 커트머리 여자분은 서비스 교육이 필요해보여요. 의사 선생님 친절하시고 실력도 있어보이신데 직원 때문에 피해보실까 싶네요....

허리를 삐끗해 추천받아 방문했습니다. 원장님과 대부분 직원분들은 정말 친절하고 진료도 만족스러웠습니다. 그런데 방문 전부터 주변에서 카운터의 컷트머리 나이드신 여성 직원은 불친절하니 감안하라는 말을 여러 번 들었고 이틀 연속 겪으며 왜 그런 평가가 나오는지 알게 됐습니다. 전날 다른 안경쓰신 친절한 직원분 안내대로 예약판에 이름을 적었는데 다음날은 “왜 마음대로 적냐”며 면박을 주고, 전날 그렇게 안내받았다고 하니 “그 직원이 잘못 말한 것”이라며 제게 책임을 돌렸습니다. 직원마다 안내가 다른 건 병원 문제인데 오히려 환자를 탓하는 응대가 너무 불쾌했습니다. 한 사람 때문에 좋은 한의원 이미지가 무너지는 것이 정말 안타깝고 직원 교육과 서비스 개선이 꼭 필요하다고 생각합니다.

👍

치료받고나니 시원하네요

굳

굳

굳

항상 친절하신 원장님과 직원분들! 감기걸려도 용당동 제중한의원으로오고 몸이 아파도 와요~~ 넘좋은곳

쏘쏘

그냥