이준호내과의원

꼼꼼하게 잘보시고 친젌해서 마음이 든든합니다

친절하고 자세한 진료른 좋으나 대기시간이 너무길다

시간내서 예약하고 왔는데 5분 지났다고 취소 됐다고 하네요. 주차장이 협소한데 이런 방침 이라니요. 다른병원은 시간 지나면 전화도 주시고 10분까지 취소 안됩니다.

의사 선생님 진료 엄청 자세히 잘 해주심. 덕분에 엄청 빠른 시간 내에 완치함

의사선생님 진짜진짜친절하시고 알기쉽고 친절하게 몸상태에대해서 말씀해주셔서 너무 감사했습니다~좋다는소문이 날만한 병원입니다~초음파도 꼼꼼히봐주시고 환자얘기도 잘들어주셔서 너무 믿음도가요~이제 중년에접어드는 시점에 믿을만한병원이 생겨서 든든합니다~간호사선생님들도 다들친절하세요 병원리뷰는 잘안쓰는대 많은분들께 추천드립니다~

초음파 하려면 대기 순서가 빨라도 기본 2시간 이상은 기다려야 하는곳. 예약 없이 일찍 방문하여 3번째 순서였음. 초진 후 초음파를 추가로 해야하고 조금 기다려야 한대서 기다리는데 나보다 늦게 온 환자들이 계속 먼저 진료실에 들어감. 1시간을 더 기다리다가 뒤에 일정도 있고 나혼자만 검사복 입고 있는게 불편해서 언제까지 기다려야 하냐고 물어보니 초음파는 보는데 시간이 오래 걸리기 때문에 진료를 아예 멈추고 봐야해서 뒤에 온 환자들 진료를 먼저 보고 봐야 한단다. 그럼 일찍 와서 줄서 기다린 의미가 있냐 물어보니 카운터 직원 왈. “ 한시간밖에 안기다리셨어요 ” 마치 자기들 병원은 늘 환자가 많고 대기 시간이 기니 오래 기다리는게 당연하다는듯 - 컴플레인 하는 환자를 이해할 수 없다는 듯 아주 불쾌한 표정과 말투로 응대함. 그 바쁜 병원에 의사 한분이 모든 진료와 검사를 보고 , 꼼꼼하게 진료 봐주는 분이라 하니 초기 대기 시간이 오래 걸리는건 당연히 이해한다. 어느 병원을 가도 예약 없이 가면 한시간 정도는 대기하니까. 근데 직원들의 불쾌한 응대에 더이상 진료를 보고 싶지 않아 진료를 멈추고 나옴. 나의 컴플레인에 의사분이 말하길 ,, 어떤 환자는 초음파를 보려고 4시간을 병원에서 대기한적도 있다며 그정도 기다림이 허용 되지 않는다면 자기네 병원과는 맞지 않는 것 같다 함. 진료 순서를 카운터에서 정한다던데 저정도면 환자 농락이 아닌가 싶을 정도로 기본 자질이 부족한 직원들처럼 느껴졌음 . 병원 진료 전 2번의 유선 문의를 했었는데 그 때부터 “잉? 평점이 좋은 병원이 맞나?” 싶은 불편한 응대를 받았기에 더 불쾌하게 느껴졌던 듯 하다. 네이버 리뷰에 길게 작성한 리뷰들보면 대부분 직원들에게서 불편한 경험을 한 내용들이던데 스트레스에 취약한 내과 환자들 보면서 환자 혈압 오르게 하는 직원들 서비스 마인드 교육부터 시키시길,, 그냥 진료는 모르겠지만 장비를 사용해야하는 전문적인 검사가 필요하다면 이런 기본도 못하는 병원은 구지,,

예약해도 대기시간이 있지만, 그만큼 의사선생님께서 꼼꼼히 진료봐주십니다. 저도 그 혜택(?)을 누리고 있으니 대기시간 불만없어요. 제 성격이 까탈스러운 편이라(예민한 편) 조금만 심정 상해도 발길 끊는데, 2019년도 여름부터 현재까지 꾸준히 잘다니고 있습니다. (심장질환, 갑상선질환, 위장질환 등) 아, 오래 전에 의사선생님께서 다소 까칠하신 적이 있으셨는데, (병원 점심시간 직후)낮잠 주무시다 일어나셔서 그러셨구나~하고 넘겼어요. 누구나 잠 자다 깨면 까칠하니께유 ㅎㅎ(나만 그런가...😎🙂‍↕️)

예약을 하고 갔는데도 대기시간이 30분.... 의사 선생님은 매우 친절하시고 좋아요

카운터 보는 2명의 직원이 매우매우 불친절함 1시 45분에 진료 접수하고 2시 20분 진료후에 심장초음파 보재서 기다리는데 1시간 이상 안부름. 나보다 늦게 온 환자들과 예약 환자가 계속 먼저 들어가길래 기다리다 지쳐 카운터에 얼마나 더 기다려야 되냐고 물었더니 이정도는 당연하다는 듯이 “한시간밖에 안기다리셨어요 ” 한다 . 검사복 한장 달랑 걸치고 그 사람 많은데서 몇시간씩 기다리는게 당연한건가 ㅋㅋ처음부터 2시간 이상은 기다려야 한다고 설명을 해줬더라면 뒤에 일정을 미루거나 옷이라도 갈아입고 있었을듯 . 컴플레인 했을 때도 죄송하지만~ 이 한마디가 없음. 의사분은 친절하나 그 친절함과 유능함이 심각할 정도로 불친절한 직원들 때문에 다묻힘. 다른 리뷰 보니 저 직원들 문제 많은거 같은데 위기 의식 좀…

가슴이 쿵쿵뛰어서 방문했어요.원장님께서 심장심전도와 초음파검사 하자고해서 한 결과 부정맥진단받았음 25분 넘는 초음파를 직접하시면서 상세한설명과 아주친절히 대해주셔서 불안한 마음이 많이 안정되었습니다.