임수진심내과의원

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0.9

내과

리뷰 43

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진료종료

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055-339-3982

경상남도 김해시 내외중앙로 84, 3층 (내동)

병원 리뷰 정보

리뷰 43

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

60.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

40.0%

K
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-5

김**

25.11.16

병원에서 이 리뷰를 볼 지 모르겠지만 꼭 봤으면 좋겠네요. 데스크 나이든 아주머니 전 병원에서 데려온건지 뭔지는 모르겠다만 모든 사람들이 불친절하다고 불만을 제기하고 있는게 안 보이시나요? 저 분 때문에 다른병원 가는 사람도 많습니다. 동네장사 하시면서 데스크 저런 분 쓰시면 힘드실 것 같네요 같은 동네 의사도 똑같이 얘기합니다. 제발 리뷰좀 읽어보시고 개선 좀 하십시오.

N
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1

시****

25.11.12

혈압이 최근에 150~160까지 올라가서 방문했어요. 혈압높으면 일할때 문제생길수도 있다고해서..일하는게 안쉽더라구요 하루종일 체크체크! 신기하네요….생전처음이런경험…

N
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-1

i******

25.10.18

원무과 근무 경험이 있는 사람입니다. 처음 방문했을 때부터 원무과 직원분들의 태도가 아쉽다고 느꼈습니다. 증상을 설명드리던 중 답변이 길어지자 말을 끊고, 제 답변이 현재 증상과 무슨 관련이 있냐며 다소 높은 톤으로 말씀하시더군요. 원인을 알기 위해 병원을 찾은 환자에게 그런 태도는 불편했습니다. 반면 원장님과 진료실 직원분들은 매우 친절하셨습니다. 세 번째 방문 때 보험사 요청으로 진단서를 받으러 갔는데, 잘못된 서류를 건네받고도 사과 한마디 없이 다시 작성해 주셨습니다. 잘못된 부분도 제가 직접 발견해 두 차례나 다시 받았고요. 과한 친절을 바라진 않지만, 병원의 얼굴인 원무과에서는 최소한의 예의와 친절은 필요하다고 생각합니다. 진료는 만족스러워 증상있으면 재방문 예정입니다.

K
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-4

민***

25.07.20

의사도 간호사들도 다 불친절했던 느낌 검사 설명도 제대로 못들었는데 무작정 시켜서 당황했어요

N
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5

쩡***

25.02.01

주사때문에 갔는데 다들 친절하셨어요

K
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-1

아**

24.12.21

의사선생님은 잘하시는걸로 소문도 나고 검사하시는분들도 과하지도 모자르지도 않게 괜찮은데, 데스크 접수받는분 언뜻 들으면 친절하게 들리는데 신경질적이고 공격적인 말투 너무 느껴져서 많이 불편합니다. 몇마디 주고받아본 사람들은 무슨 말인지 알거예요. 다른 한분도 공격전인 말투는 비슷. 잘보시는 병원이미지에 너무 마이너스인것 같습니다.

N
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4

야********

24.08.29

김해 유일한 심장전문 병원입니다. 친절합니다. 설명도 잘해주고요. 다만 진료시간이 짧군요. 것 빼곤 좋아요

N
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1

m********

24.08.07

친절해요

N
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4

l********

24.08.07

산부인과에서 가보래서 갓는데 친절햇어용

N
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-4

o*******

24.07.02

의사가 짜증나는 말투와 공격적인 말투로 설명하네요 나~참 진료받고 멘붕 오네요 ㅠ