김춘섭내과의원

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1.9

내과

리뷰 83

clock

진료중

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052-245-3435

울산광역시 중구 태화로 172, 2층 (태화동)

병원 리뷰 정보

리뷰 83

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

100.0%

N
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1

h******

26.06.09

좋아요

K
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-6

지**

26.05.12

주사실에 간호사 진짜 불친절하네요 아프니까 급해서 오는게 병원이지 다른 병원 가야된다고 뭐라 막 하시는게 이해가 안되네요 .; 다신 안올거같습니다~

N
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6

식********

26.04.26

일요일에 하는 병원이 마땅치 않은데 김춘섭내과는 일요일 진료가 가능해서 갔어요. 처음 방문했는데 원장님이 친절하게 설명도 잘해주세요.

N
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1

김*****

26.03.17

친절해요

G
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-5

단**

26.02.01

이비인후과 진료볼기구도없고 할줄모르면 과목에넣지마세요 장난하나 한시간기다리고 그냥가라그럼

N
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2

노****

26.01.30

감기가 덜 낳아서 한번더 방문

N
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0

노****

26.01.25

일욜 근무하는 김춘섭내과 ~ 감기땜 10시전에 방문 했는데 손님들이 진짜 많았어요 1시간 10분가량 기다리고 진료 봤어요 계절이 계절이다보니 거의 감기땜 오는거 같아요

G
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0

새**

26.01.23

간호사는 친절한데 병원비 날렸습니다

N
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8

블*****

26.01.18

아이가 아파서 급하게 검색후갔어요 독감이라 도착하니 두둥 한40명있더라고요 너무기다렸지만 다들엄청 빨리진료보시고 간호사분들 친절하셨어요 특히 노란파마머리분 더친절하셨음요 아프지않게 수액도놔주시고 원장님도 친절하시더라구요 좋은병원이였습니당

N
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-7

S******

26.01.03

일부 간호조무사들의 환자 응대 태도는 전반적으로 무례하고 불성실했습니다. 진료실로 들어가라는 안내를 하며 윽박지르는 말투를 사용했고, 이미 진료를 마쳤다고 말씀드리자 “그럼 말씀을 하셔야죠”라며 본인 책임을 환자에게 돌리는 반응을 보였습니다. 노골적으로 짜증을 내고, 특히 귀가 잘 들리지 않는 어르신들께도 배려 없는 태도로 응대하는 모습이 불쾌했습니다. 원장님은 여전히 친절하셨으나, 링거 처치 과정에서 기본적인 숙련도 부족으로 여러 차례 혈관을 찾지 못했고, 자리가 춥다고 말씀드리자 한숨을 쉬며 대응을 했습니다. 이 과정에서 사과나 최소한의 설명조차 없었습니다. 환자 응대 수준은 현시대 의료 서비스 기준에 맞지 않다고 생각하며 직원 교육과 전반적인 서비스 개선이 반드시 필요해 보입니다.