임희관비뇨기과의원

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굿

의사선생님 친절하십니다. 시설은 좀 오래되었고 간호사 분들 불친절하세요. 안내가 자세하지 않고 말투, 표정 등 기분이 나빠지게 만드십니다.

굿

아주 친절하시고 좋으신 분이 진료 해주십니다. 대기가 많아서 오래기다려야해요 정말 감사해서 리뷰까지 씁니다. 덕분에 원인을 정확히 찾았습니다 감사합니다

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원장 선생님은 매우 친절하시고 세심하게 진료해 주셨습니다. 다만 간호사분들의 전반적인 응대 태도는 아쉬움이 남았습니다. 환자에게 습관적으로 퉁명스러운 말투를 사용하거나, 진료 및 대기 안내가 원활하지 않은 점은 개선이 필요해 보입니다. 대기실이 두 곳인데 엉뚱한 곳에서 이름을 불러 놓고 이후 환자가 등장했을 때 되려 짜증을 내는 반응은 환자 입장에서 당혹스러웠습니다. 또한 협조적인 환자에게도 명령조로 말하거나 카드와 영수증을 환자 손이 아닌 바닥에 내려놓는 등의 존중이 결여된 응대 방식은 병원의 평판을 떨어뜨릴 수 있는 요소로 느껴졌습니다. 전반적으로 젊은 간호사들이 고령의 환자들과 불필요한 기싸움을 하며 위압감을 조성하는 듯한 인상을 받았는데, 이런 부분을 개선하면 좋을 것 같습니다.