권소아과의원

친절하셨어요

전화받는 간호사분 너무 불친절합니다. 내일 근로자의 날 쉬는지 여부를 문의하니 하루 전인 오늘도 어떻게 될지 모르니 내일 전화해봐라 라고 말하고 오픈시간이 언제냐고 물으니 짜증나듯 너무 빨리 얘기하고 끊어버리는 듯한 태도 그리고 아이 예방접종 어떤거 맞아야 하느냐는 질문에도 제대로 확인 없이 와서 보시면 알아요 라고 답함. 도대체 직원 cs교육을 어떻게 시키는건지... 리셉션에 계시는 분들이 환자 및 보호자를 상대하며 어떻게 보면 핵심인물인데 기본적인 질문을 그렇게 귀찮게 여기며 끊으려 하다니... 한숨나오네요 그냥 가기 싫어지는 소아과가 되었어요.

과잉 진료 안하시고 꼭 필요한 진료를 하십니다. 보여주기식이 아니라 소신을 가지고 확인된 과학적 접근법이 마음이 듭니다.