드림이비인후과의원

선생님께서 꼼꼼히 진료 봐주시고 친절하셔서 좋았습니다 : ) 병원 분위기도 차분하고 좋아서 이빈후과는 여기로 정착입니다 ☺️

감기 진료 한 번 받으러 갔다가 3시간 넘게 기다렸습니다. 처음에는 대기시간이 1시간 정도라고 안내받았는데 실제로는 3시간을 넘겼고, 이렇게까지 지연되는 동안 납득할 만한 설명이나 제대로 된 사과도 듣지 못했다고 합니다. 연휴 전후라 환자가 많고 병원이 바쁠 수 있다는 건 충분히 이해하지만, 1시간과 3시간 이상은 전혀 다른 이야기입니다. 특히 더 불쾌했던 건 긴 대기 자체보다 그 이후의 대응이었습니다. 어머니가 오랜 시간 기다린 것에 대해 의사 선생님께 이야기했지만, 문제를 진지하게 듣거나 불편에 대해 적절히 응대한다는 느낌을 받지 못했다고 합니다. 환자가 몰려 진료가 지연될 수는 있어도, 그렇다면 예상 대기시간을 현실적으로 안내하거나 지연 상황을 중간에 설명해주는 게 기본적인 응대라고 생각합니다. 처음부터 3시간 이상 걸릴 수 있다고 안내받았다면 기다릴지 다른 병원을 알아볼지 환자가 선택이라도 할 수 있었을 겁니다. 1시간 정도라고 해서 기다렸는데 결과적으로 3시간을 넘기고, 그에 대한 설명과 사과마저 충분하지 않았다면 단순히 “환자가 많아서 어쩔 수 없었다”는 문제로만 보기는 어렵습니다. 아픈 사람이 진료를 받으러 가는 곳인 만큼 대기시간 관리가 어렵더라도 최소한 정확한 안내와 기본적인 응대는 있었으면 합니다. 어머니가 감기로 몸도 좋지 않은 상태에서 3시간 넘게 기다리고 이런 대응까지 겪었다는 이야기를 듣고 가족으로서 상당히 불쾌했습니다.

노량진에 살고 있어서 자주 방문하는데 갈 때마다 꼼꼼하게 진료봐주시고 데스크분들도 다들 친절하십니다

급하게 찾아서 간 이비인후과인데 의사선생님, 간호사 선생님들 다 친절하십니다.

어지럽고 구토증상으로 회사 근처 병원 갔는데 약 먹고도 안나아서 동료분 추천받아서 왔는데 남자 원장님께서 자세한 검진 해주셨어요 어지럼증용 기구도 쓰고 누워서 고글? 씌우고 목을 돌려주셨더니 멀쩡해졌어요… 기다리는 동안 속 안좋다고 했는데 간호사쌤들이 잘 챙겨주셔서 감동받았습니다 또 올 생각 있습니다.

원장님 신경써서 꼼꼼히 여유있게 진료 잘해주십니다. 친절하시고 치료 경과도 좋고 노량진에 이비인후과 있어서 너무 좋습니다.

친절

노량진 거주 13년차인데, 보통 주변 병원들 보다 의사선생님 친절하시고, 환자들 궁금증 최대한 해결해 주시려는 모습이 보입니다. 가끔 리뷰에 비싸다는 글이 보이는데, 저렴한 곳 가셔서 그 가격에 어울리는 서비스 받으시면 될 것 같습니다. 장사하는 사람으로, 세상에 싸고 좋은 서비스는 없다고 봅니다. 대기시간이 길어서 불편할 뿐이지, 병원의 본질인 의료서비스는 노량진 탑급이라고 봅니다. 후기라는 것은 그 영업점의 본질을 가지고 쓰셔야 다른 분들에게도 도움이 되는 것이지, 개인적인 주머니 사정은 일기장에 쓰는 것이 옳다고 봅니다.

굿~

굿~

일주일째 고통받고 있는 코감기에서 벗어나고 싶어 찾았습니다ㅡ 약이 강해서 비몽사몽 3일 보내고 다시 4일중에 있다 이제 좀 괜찮아지고 있어요. 의사선생님께서 진료를 잘 해주세요.

대기 시간이 길다는 단점이 있으나, 젊은 남자 의사 선생님의 세심한 진료가 그 단점을 상쇄시킴. 굿닥터라고 부르고 싶음.

목감기가 너무 심해서 갔는데 생각보다 진료를 정말 꼼꼼하게 봐주셨어요. 그냥 약만 처방해주시는 게 아니라 왜 아픈지랑 관리하는 방법까지 설명해주셔서 좋았습니다. 약 먹고 이틀 정도 지나니까 목이 많이 편해졌네요. 직원분들도 친절해서 기분 좋게 다녀왔습니다.

간호사 선생님들이 정말 한분도 빠짐없이 친절은 기본이시고 아기를 매우 예뻐해주셔서 어린이집에서 가까워서 자주 이용하는 곳인데 정말 이 리뷰에 칭찬을 도배해도 아깝지 않을정도 입니다. 그리고 의사쌤 두분이 계신데 두분 모두 친절하시고 아기도 매번 긴장하고 우는데도 차분히 잘 달래주시면서 매우 좋아서 진짜 어린이집 엄마들한테도 좋다고 말해서 몇명 다니고있습니다. 그리고 저한텐 특히 남자의사쌤께서 잘 대해주셔서 왠만하면 화,목,일에 가려고 합니다! 비가 많이와서 의자가 젖어서 앉으면 안될거 같다했더니 괜찮다고ㅠ앉으라 하시고 또 간호사분들두 휴지로 닦으라고 건네주시고 진짜 이런 휴머니즘 넘치는 병원 찾기 힘듭니다. 이용 하실 일 있으면 꼭 강력추천합니다!

기침이 상비약으로 안되서 여기갔더니 진료비 16500 나오네요. 본가 이비인후과에는 기계로 호흡기치료해도 8000원 나오는데 여기가실분들은 비용 고려해보고가세요. 여긴 고시생 수험생들많은 돈없는동네인데 너무비싸네요

매번 원장님이 꼼꼼하게 진료봐주시느라 시간 걸리는 것 같아요 ㅎㅎ 올 때마다 친절하게 진료해주셔서 감기는 항상 드림으로 가고 있습니다 ~~

사람 없어도 진득히 40분 기다리실분만 가세여. 고3 아이만 보냈는데 진료중이 사라지고 다음 차례라 기다리면 되겟다고 했는데 . 진료실에 아무도 없는데 20 분 넘게 기다리게 하더군요. 지금 휴게 시간이냐 물어봤는데 곧 본다는 말만 했다고 하구여. 진상 엄마될거 각오하고 전화해서 컴플레인 했더니 진료 봐주더군여. 시간 급하거나 진료실에 사람 없어도 20분 이상 기다리실분은 가도 될것 같네요.

이개혈종으로 방문함 원장님 친절하게 설명잘해주시고 혈종 배액후 스테로이드 주사 나주심 3일치 염증약 처방 받아옴 세심하게 치료해주시는 병원입니다

병원은 괜찮은데 밑에 약국이 가루약을 이렇게 주네요 ....

갑자기 컨디션 안좋아져서 가서 수액맞고 왔습니다 위치 좋아서 금방 갔네요 덕분에 빨리 나았습니다

굿~

몸살기운있어서 진료보고 일이있어서 수액은 오후에 맞으려고함 근데 수액을 선결제하고가라는 얘기를하네 ㅋㅋ 오후에 어떻게될지도 모르는데말이죠 지난번에도 아파서 갔었는데 약도 안들고 그냥 다른병원가시는거 추천함

저번에 남자의사선생님한테 친절하게 진료 잘 받아서 재방문했습니다 날마다 다른 의사 선생님이 계시는 건지 오늘은 다른 의사선생님이 계셨고요, 9시 40분에 방문했는데 10시 55-11시에 진료 받았어요 사람 많은 거 감안해도 진료 시간에 비해 대기시간이 너무 길어요ㅠㅠ 기다리면서 보니까 사진은 윗층에서 찍는 것 같은데 그 시간 동안 진료를 볼 수 없는 환경인 건지 대기 시간이 더 길어지더라고요 진료 보러 들어갔는데 위에서 사진 찍고 오라길래 이미 1시간 넘게 기다린 상황이라 더는 어려울 것 같아서 일단 약만 받아왔습니다! 병원 위치가 좋아서 대기 시간만 해결되면 더 자주 갈 것 같아요ㅠㅠ

귀가 먹먹하고 어지러운 느낌 있어서 좀 걱정했는데 검사도 잘 해주시고 설명도 어렵지 않게 해주셔서 좋았어요!괜히 혼자 걱정만 하고 있었네요 ㅠㅠ

보톡스 상담받으러 갔는데 막 무조건 하라고 권하는 분위기 아니라서 좋았어요! 그리고 제가 이것저것 물어봐도 편하게 설명해주셔서 부담이 덜했어요 ^^

전체적으로 과하게 권하는 느낌 없고 필요한 얘기만 딱 해주셔서 좋았어요. 그래서 오히려 더 편하게 다닐 수 있을 것 같네요

공시생이라 아프면 진짜 일정 꼬이는데 노량진에서 가까워서 바로 갈 수 있는 게 제일 좋았네요 ㅎㅎ 약도 잘 맞았는지 금방 괜찮아졌어요.

직원분들이 전체적으로 친절하셔서 병원 가기 전에 느끼는 긴장감이 좀 덜했어요.. 작은 부분인데 이런 게 은근 크더라고요..

병원 답글 참 가관이네요. 상담하러 간 환자가 귀지 파달라고 요청을 해요? 의사가 먼저 "귀지가 많네요" 하길래 무안해서 맞장구친 걸 '처치 동의'로 둔갑시켜 거짓말까지 하시는군요. 진짜 의료적으로 필요해서 제거했다면 왜 한쪽만 쑤시고 끝냈습니까? 결국 상담으론 답을 못 주니, 뭐라도 해서 비용 청구할 명분 만들려고 일방적으로 진행한 거 아닙니까? ​귀 변형 상담은 성의 없이 환자 탓으로 돌리고, 본인들 입맛대로 상황 조작해서 환자를 거짓말쟁이로 모는 태도야말로 의료인으로서 부끄러운 행태입니다. 정당한 비판에 '법적 책임' 운운하며 협박하는 고압적인 대응을 보니 이 병원 수준 알만하네요. 저는 사실만 적었으니 더 이상 거짓말로 환자 모욕하지 마십시오. 다른 분들도 이 민낯 보고 판단하시길 바랍니다.

노량진 근처에서 이비인후과 찾다가 갔는데 괜찮았어요 ^^ 원장님 설명도 차분하시고 직원분들도 친절한 편이라 편하게 진료받고 왔어요.

블로그 보고 방문했습니다 ^^ 피부 쪽 때문에 자주 다녀야겠어요

목에 뭐 걸린 것처럼 계속 답답해서 갔는데 그냥 감기겠지 했던 거랑 다르게 설명 들으니까 왜 그런지 알겠더라고요... 약 먹고 많이 괜찮아졌어요 ㅎㅎ

굿굿. 괜찮은 병원인거같아요

코막힘이 너무 심해서 갔는데 상태를 바로바로 설명해주셔서 좋았어요. 그냥 진료만 하고 끝나는 느낌 아니어서 믿음 갔습니다 ^^

일요일 진료해서 너무 좋았어요! 평일에는 시간 맞추기 진짜 어려운데 주말에 갈 수 있는 곳이 근처에 있어서 다행이네요 ㅎ

다들 친절하시고 잘 봐주십니다

아이 데리고 갔는데 애가 병원 무서워하는 편이거든요.. 근데 생각보다 아이가 덜 긴장하고 원장님께서도 진료 잘 봐서 너무 다행이었어요... 설명도 아이 엄마 입장에서도 잘 말씀해주셔서 앞으로 여기로 잘 다닐거 같네요

굿~

아침일찍 5번째로 들어왔지만 중간중간 채용검진이나 다른 검진으로 순서 밀림 나보다 늦게왔지만 먼저 검진다하고 나감 5번째 진료 받는데 1시간 걸림 중간에 영업사원도 왔다감 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 시간이 남아돌아서 진료전에 일찍가서 줄선거 아닌데 줄 안선사람이 더 만저 하고 나감 승질나서 다신 못갈듯

비염 수술 관련해서 상담받았는데 무작정 수술 권유하는 느낌이 아니라 현재 상태부터 지켜보자고 말씀해 주셔서 신뢰가 갔습니다.