이비인후과
한눈에 보기
진료시간
- 월09:00 - 18:00
- 화09:00 - 18:00
- 수09:00 - 13:00
- 목09:00 - 18:00
- 금09:00 - 18:00
- 토09:00 - 13:00
위치
서울특별시 동작구 남부순환로 2057, 3층 (사당동)
리뷰211
공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.
고객평가 분석
직원의 서비스
불친절하거나 부주의한 태도
43.5%
의사의 태도
불친절하거나 부정적인 태도
30.4%
치료 효과
치료 후 통증 또는 불편함 여부
13.0%
추천 및 재방문 의향
부정적인 재방문/추천 의사
13.0%
4.4
슈*****
약간의 난청 때문에 주저하며 처음 방문한 의원인데 원장선생님의 명쾌한 설명에 고민을 해소하게 되었네요. 6개월뒤에 재방문해서 경과를 체크해야겠어요. 이 의원 적극 추천합니다.
4.4
새*
예전에 루카이비인후과에서 불친절한 간호조무사들 다 교체되고 친절한 직원들로 새로 뽑았나봐요. 깨끗하고, 직원들 친절하고 좋았습니다.
3.6
I***
후기에 다들 응대가 좀 불편했다고해서 갔는데 저는 응대도 잘해주시고 딱히 불친절하다는거 못느끼고 잘 진찰받고 왔습니다
3.2
산****
친절합니다
1.8
t******
회사주변이라 다녀왔습니다. 리뷰를 의식했는지 간호사분들은 친절했고 의사분은 별로요. 친절하지도않고 감기땜에 눈이 너무 따갑고 건조해서 인공눈물도 처방좀해달라니까 그건 처방 안받아도 산다고. 누가 그걸 모르나요? 요즘 환자입장에서 상담해주고 친절한 의사가 많아서인지. 다시는 가고싶지않은 곳이네요. 5일 처방해준다더니 4일만 처방해주고. 의사가 신뢰가 없네요.
1.6
옥**********
금일 내원 과정에서 긴머리 조무사의 응대가 매우 불편하여 리뷰 남깁니다. 대기 인원이 약 10명가량 있었고, 제 순서가 되어 호명되었으나 이름이 명확히 들리지 않아 확인 중이었습니다. 바로 다음 순서를 부르시기에 제가 곧바로 “호명을 못 들었다”고 말씀드렸음에도, 어떠한 안내나 양해 없이 제 순서를 뒤로 미루는 방식으로 응대하셨습니다. 또한 사과나 설명 없이 무표정한 태도로 대응하였고 말투 역시 불친절하여 매우 불쾌했습니다.
2.2
플****
어느 리뷰에서 직원들이 불친절하고 자기들끼리는 웃으며수다를 떨어서 불쾌했다 라는 말을 봤는데, 그말이 무슨말인지 이해가 가는 상황을 봄. 직원들이 특별히 불친절하지는않았는데, 그렇게 친절하지도 않았고, 정말 너무 수다를 많이 떨어서 거슬렸음. 좀 큰소리로 계속 얘기하니까 편안하게 기다리고싶은데, 너무 시끄러워서 불편했음. 세번가봤는데 세번다 그렇게 계속 그랬음. 조용한데 두직원들만계속 떠드는. 그것도 불친절의 일종 아닐까 함. 환자들에대한배려가 아쉬웠음. 의사쌤은 친절하고 세심하게 진료 잘해주심.
3.0
푸***********
인포데스크 직원 분 관리 하셔야 할 것 같아요! 어르신과 언성이 오가는 대화를 봤는데, 불친철 하다는 리뷰가 왜 있는지 알 것 같아요! 대기하는 환자분들도 있는데, 옆 직원분은 가만히 계시고 민원응대 하실 생각도 없으시네요. 어르신들에게는 화내지 마시고 친절하게 한번 더 설명해주세요. 그리고 대기하는 분들 다 환자입니다. 신경써주세요.
3.0
별**
아내가 약국 약으로 안되서, 이비인후과 처방을 받았습니다.
2.8
별**
아내가 감기에 걸렸습니다. 콧물이.
2.8
별**
아,다들 아프지 맙시다.
1.6
누***
카운터 두사람 너무 불친절하네요. 들어가서 접수하는데 첫 말투부터 툭툭 거리면서 모른거 있어서 물어봤더니 신경질적으로 대답하고 접수끝나니까 자기네들끼리 웃으면서 수다떨더라구요. 환자 기분 팍 상하게 해놓고 자기네들끼리 는 웃으면서 대화하던데 환자들한테 그렇게 웃으면서 해보세요. 의료는 서비스직업인데 여기는 서비스 마인드가 전혀 없어보이네요. 과도한 친절까지는 바라지도 않습니다. 하지만 최소한 상대방 기분나쁘게 하지는 말아야죠. 접수 받으시는 두 여자분들 태도 좀 바꾸세요. 그리고 여기는 죄다 알바들만 있는건지 다 친절하다고 하는데 믿을게 못됩니다
3.4
김**
목감기로 엄청 힘들었는데 정말 감사합니다
3.0
별**
역류성후두염. 아프지 않아야 할텐데
3.2
꿀*******
사당역 근처에 회사를 다니는데, 갑자기 심해진 목감기에 이비인후과를 찾아보니 사당역에 루카 이비인후과가 있더라고요 ~~ 리뷰에 불친절 하다는 리뷰가 있던데,, 경쟁업체인가요?? 뭐여 친절만 하시고만...ㅎㅎ 의사선생님도 편하게 진료해주셔서, 아파서 갔지만 미소지으며 얘기하다 나왔어요~~ 평일 점심시간에 갔는데 사람도 많더라고요 ㄷㄷ 역에서 멀어서 사람 없을 줄 알았던 저의 착각이에요 ㅠㅠ 사진 찰칵 찰칵 찍는데 인포 직원이 이상하게(?) 쳐다보던데 ㅎㅎ 안좋은 리뷰있어서 제가 친절하다고 쓰려고 찍은고에요 !! 여러분 망설이지 말고 다녀오세요~~ 처방해주신 약이 잘 들길 바랍니당 😁😁 참 혀 잡고 후두? 검사 하는데 살짝 부끄러움(?) 수치스러움(?) 이 들었네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 내 혀를 손으로 잡다뉘....
3.2
별**
건강이 최고인데 살면서 아프지 않는다는게 쉽지 않군요. 건강하고 무탈하게 행복한 삶이 된다 된다 된다.
4.2
산****
사당 유일한 이비인후과 의사선생님과 직원분들이 친절합니다
4.8
샤****
자주가는 병원이에요 친절하고 상세히 봐주세요 과잉진료없고 딱 필요한것만 해주셔서 신뢰가 가요~ 간호사분들도 바뀌셨는지 전보다 더 친절하세요~
3.2
개***
굿
4.8
ㅇ*
이석증으로 1번, 비염 때문에 여러 번 방문했었는데요. 이석증일 때 상태가 안 좋았는데도 책임감을 가지고 치료해주셨어요. 덕분에 완쾌 했습니다. 그리고 비염으로 몇 년을 고생했었는데요. 여기서 코 스프레이 처방 받은 후로 고생하는 횟수가 현저히 줄었습니다. 이제는 환절기에도 코 상태가 나쁘지 않아요. 처음 가면 본인에게 맞는 스프레이를 찾아야 한다며 이것 저것 바꿔가면서 처방해주시는데요. 저는 잘 맞는 스프레이를 찾았어요. 비염으로 방문하신다면 스프레이 꼭 처방 받으시길..
3.2
뇨*
3.2
희*
4.4
구**
1점짜리 후기 받을 곳은 아닌 것 같은데요.. 간호사선생님들 너무 친절하시고 무엇보다 의사선생님 꼼꼼히 확인해주시고 어디의 어떤 문제인지 확실하게 짚어주셔서 믿음이 갑니닷
3.2
헬******
좋아요
4.4
W*********
진료 잘해주시고 약국도 바로 문 앞에 있어서 좋아요!
3.2
하**
친절해요
3.2
헬******
친절해요
3.6
조*****
약 잘 먹고 있습니다
3.2
X****
굿
1.8
g******
동네에서 보는 진료 퀄리티대 처방에비해 넘나 아쉽습니다 😭 코 겉에만 찍어보고 코 내시경 했다면서 진료비 내보는 것은 첨입니다. (동네에선 코 안에까지 찍고 4천원대 진료비를 받으셔요..) 제가 음악전공이고, 코 통해서 성대 내시경을 찍어도 진료비가 이정도 나왔던것 같네요. 처방도 제 직업 혹은 저의 배경을 전혀 고려하지 않으시고 진통소염제위주로만 처방하셨습니다. 아쉽습니다.🥺
2.8
p
루카이비인후과에는 싸가지 없는 간호조무사 세 분이 계셨어요.
4.0
m******
진료잘해주세요. 친절하게...
3.4
m******
좋아요^^~
2.8
행****
목아프고 열나서 갔어요
3.8
더****
항상 친절햐여
4.2
n****************
원장님이 친절하게 잘 설명해주세요
3.2
더****
친절해요
2.6
Y**
이 동네에 이비인후과가 이곳밖에 없어서 어쩔수 없이 다니기는 하는데요, 올때마다 간호사선생님의 환자의 노소를 가리지않는 차가운 쌀쌀함을 느낍니다. 이런점을 의사선생님도 느끼실텐데 변하지 않아요.
3.2
S*****
친절해요
3.8
발*******
꼼꼼히 잘 봐줘요.