연세제이엘산부인과의원

저 자주가는병원인데 친절하게 잘해주세요

과잉진료없고 모두가 친절하셔요. 부담되니까 검사는 따로 안 하고 싶다고 말씀드렸더니 그대로 진행해주시더라고요. 상담도 따로 방에서 프라이빗하게 해주시고 의사 선생님께서도 세심하게 제 상황에 맞춰 진료봐주셨습니다. 전에 다니던 병원은 방문하면 꼭 균검사를 해야한다고 하셔서 매번 10만원정도 나갔는데 그게 부담스러워서 더 병원을 안가게 되더라고요. 여기는 그런 거 일절없이 제가 부탁 당연히 반영해주시고 그 상황에서 할 수 있는 치료를 해주셔서 좋아요. 워낙 여성 질환에 자주 걸려서 이사 다닐 때마다 산부인과 찾는게 고민이었는데 서울에서는 여기 다니려고요. 지금 이사해서 버스타고 40분 넘게 가야하는데 내일 여기로 또 예약했습니다. 저한테는 되게 잘 맞고 좋은 병원이었어요. 추천드립니다!

애기를 가진 것 같아 초음파 검사하러 병원 방문해서 질초음파 검사했어요. 원장님이랑 다른 직원분들 너무 친절하고 자세하게 설명 해 주셔서 좋았어요 근데 제가 어느 유튜브에서 여러 곳에 제출하려면 임신화인증을 산부인과에서 여러장 받는게 좋다고 본적이 있어서 여쭤봤더니 데스크 안경쓴 직원분이 당연히 안된다는 식으로 필요없다는식으로 누가 들어도 너무 불친절하게 귀찮다는 식으로 답을 허셔서 너무 당황 했습니다. 네이버 검색으로도 임신확인서만 있어도 직장 단축근무 가능하다고 되어있는데 사실이 아니라고 해도 임신이 처음이기도 하고 잘 모를 수도 있는 부분들을 그런식으로 응대를 받으니 임신 중에 이 병원으로 정해서 오래 다니고 싶은마음인데 그 한 직원으로 인해 가기가 너무 껄끄러워졌습니다...

접수부터 마지막 단계까지 모두 친절하게 대응해주셔서 감사합니다. 다음에도 찾아 갈게요~

친절하게 응대 잘 해주서서 편하게 진료랑 검사 받고 왔습니다~

거의 1년만에 검진차 내원했어요 원장님 친절하고 꼼꼼하게 잘봐주십니다 !! 여원장님이라 좋아요

이 병원의 접수 서비스에 매우 실망했습니다. 접수 데스크에 있는 여직원은 매우 비전문적이고 무례하며, 외국인 환자를 차별하는 것처럼 보입니다. 이곳을 처음 방문하는 것이 아닌데, 안타깝게도 매번 똑같은 상황이 반복됩니다. 제가 도착해서 영어로 진료 예약이나 검진을 받으러 왔다고 설명하면, 그녀는 제 말을 이해하려고 노력하거나 번역 앱을 사용하거나 소통하려는 노력을 전혀 하지 않고, 오히려 짜증을 내며 목소리를 높입니다. 한국어로 큰 소리로 말한다고 해서 제가 한국어를 이해하는 데 도움이 되는 것도 아니고, 오히려 상황이 불편하고 모욕적으로 느껴질 뿐입니다. 특히 화가 나는 것은 제가 그녀에게 무례하게 대한 적이 한 번도 없다는 것입니다. 저는 그저 의료 서비스를 받으러 온 것뿐입니다. 가장 최근 방문 때는 그녀가 서류를 제게 던지듯이 내밀며 큰 소리로 작성하라고 재촉했습니다. 그때 정말 참을 수 없었습니다. 물론 모든 사람이 영어를 유창하게 구사하는 것은 아니라는 것을 이해합니다. 하지만 문제는 언어 장벽이 아니라, 전문성, 인내심, 그리고 기본적인 존중의 부족입니다. 접수 담당자는 환자들이 처음으로 접하는 사람인 경우가 많으므로, 어떤 환자도 불쾌하거나 당황스럽거나 환영받지 못한다는 느낌을 받아서는 안 됩니다. 저는 이 병원이 이 문제를 해결하고, 특히 외국인 환자를 응대하는 접수 직원들에게 더 나은 고객 서비스 교육을 제공하기를 진심으로 바랍니다.

직원분 원장님 모두 너무너무 친절하셔서 진료대기부터 원장님진료와 나갈때까지 기분이 좋았습니다.

예약을 하고 병원에 제일 먼저 갔지만 예약 의미없이 다른사람도 동시간대 예약이라고 기다려야했음 대기시간이 너무 길고 간조분들도 말 투 만 친절하심

산부인과 처음이자 계속이용중인곳입니다