이비인후과

야간 진료토요일 진료일요일 진료공휴일 진료

연세쿄앤원이비인후과의원

4.70리뷰 252이비인후과
서울특별시 관악구 남부순환로 1604, 2,3층 (신림동)
진료종료

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평점
4.70
리뷰
252건
subject

진료항목 분석

비염 방문 비율이 높은 이비인후과입니다

진료시간

  • 월09:30 - 20:00
  • 화09:30 - 20:00
  • 수09:30 - 20:00
  • 목09:30 - 20:00
  • 금09:30 - 20:00
  • 토09:00 - 16:00
  • 일09:00 - 14:00
  • 공휴일09:00 - 14:00

위치

서울특별시 관악구 남부순환로 1604, 2,3층 (신림동)

리뷰252

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

가격

치료 비용에 대한 부담감

42.9%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

28.6%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

14.3%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

14.3%

N
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4.75

j******

편도염으로 방문했는데 온몸이 아프고 열이 38.8도로 밤내내 고생하다가 침삼킬때마다 너무아프고 죽을것같아서 일요일에 병원 갔어요. 선생님이 전국 1위 병원이라고 이제 나으실거다 했을때 반신반의했는데 처방해주신 수액 맞고 약먹으니 세시간만에 사람이 살아납니다.. 진짜 명의시네요 이제 살것같아요 감사합니다ㅜㅜ

N
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4.85

j*****

꼼꼼하게 잘 봐주시고 친절하시고. 진료잘보세요

N
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4.95

h*****

의사선생님이 증상에 대해 친절하고 꼼꼼하게 설명해주세요~접수 및 안내해 주시는 직원분들도 모두 친절하셔서 갈 때마다 기분이 좋은 곳이예요👍

N
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4.85

겸******

올때마다 꼼꼼하게 진료해주십니다 굿

N
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3.45

b*********

접수처의 환자 프라이버시 보호 및 응대 방식 개선이 시급합니다. 대기 인원이 매우 많은 상황에서 접수 시 증상을 확인받고 답변했습니다. 그러나 이후 직원이 공개된 접수대에서 "중증 환자이시냐"며 과거 수술 이력과 관련된 민감한 개인 의료 정보를 다수의 대기자 앞에서 물어보았습니다. 응급도 확인이나 전산 이력 확인이라는 내부 절차의 목적은 이해하지만, 여러 사람이 들을 수 있는 오픈된 대기실 공간에서 민감한 질환 이력을 직접적으로 묻는 것은 환자 입장에서 매우 불쾌하고 당혹스러웠습니다. 결국 진료실에 들어가 의사선생님께 직접 말씀드리겠다고 하고 대화를 마쳤습니다. 환자의 프라이버시 보호를 위해 접수처에서의 소통 방식과 단어 선택, 배려가 개선되었으면 좋겠습니다.

N
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4.80

h******

의사선생님 눈주름얘기 넘 재밌었어요^^ 관련 얘기들 사진 영상 논문 보여주시며 재밌게 설명해 주셔서 더 좋았어요!! 아는게 많으셔서 시간상 다 설명 못 들어 아쉬웠고 얼마나 아는게 많으실지 감도 안 오네요 ㅎㅎ 강추합니다!!👍👍 또 뵐게요~~^^ 정박사 드림

N
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4.75

d******

일요일에 여는 병원이 잘 없어서 그런지 사람이 완전 많았어요! 근데 여쭤보니 별로 없는 편이었대요 ..! 8:40 쯤 도착하고 5번으로 대기했어요! 전 날 열도 안재주는 이상한 병원 갔었다가 너무 아파서 다시 간건데 독감 코로나 검사 바로 하고 독감 진단 받았습니당 아침부터 너무 아팠는데 수액맞고 약 먹으니까 좀 살 것 같아요 간호사선생님들도 다들 친절하시고 걱정해주셔서 감사했어요 그냥 감기 걸렸을 때도 방문할 것 같아요!

N
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3.45

s***

첫번째 방문 아닌데 의사선생님 뭔가 예전이랑 분위기가 많이 바뀌셨어요. 친절하고 자세한 설명해주시려는 마음은 알겠지만, 저는 아파서 진료받으러 간 환자입니다. 누군가의 말에 반응해줄 기력이 없었어요... 갑자기 훅 들어온 선생님 질문에 이게 병원에서 받을 질문인가? 혼자 생각하면서 별다른 반응을 안보인것 뿐이에요. 근데 환자한테 역사공부좀 하라니요 ㅠ... 반응이 없어서 설명해줄 맛이 사라진건 알겠지만, 환자 응대하는 태도 다시한번 고민해보셨으면 합니다.

N
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4.90

요****

원장님 진료 잘 봐주시고 유쾌하세요! 간호선생님분도 친절하시고 좋아요😊

N
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4.95

f**

개원 초기쯤 왔던 것 같은데 이사 세네번 하고도 꼭 여기로 옵니다. 저같은 경우 급하게 다른 병원 가더라도 결국 꼭 여기를 와야 낫습니다 ㅠ 그래도 선생님께서 휴일 거의 없이 오래 근무해주셔서 멀리서도 조금만 부지런떨면 올만 합니다! 위치도 역 바로앞이라 너무 좋죠. 밤에 끙끙 앓으며 불안에 떨다가 와도 항상 진심이신 선생님 마주하면 곧바로 마음이 안정되고 힘이 하나도 없이 방문해도 귀에 쏙쏙 박히게, 이해하기 쉽게 알려주시며 유쾌하셔서 항상 웃으면서 나가요. 간호쌤들도 늘 차분하시고 밝아요! 친절하시고 주사도 잘 놓으시구 진짜 까내릴거 하나도 없는 병원! 의사쌤도 간호쌤도 가족대하듯 꼼꼼 친절 진짜 이런병원이 어딨어요 .. 대기 싫어서 나만 알고싶지만 리뷰보다 내가 억울해서 적음

N
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2.40

개******

상담 과정에서 존댓말이 아닌 반말을 사용하셨고, 특정 지역 언급으로 유치한 언행을 하셨습니다.

G
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4.55

d**

N
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4.75

k*****

저희 집과는 거리가 꽤 있지만, 진료받을 일이 생기면 항상 이곳으로 갑니다. 편도선염이 자주 생겨 강남부터 집 주변까지 여러 병원을 다녀봤는데 결국 이곳에 정착했어요. 의사선샌님이 자세한 설명은 물론 기초적인 질문에도 귀찮아하지 않으시고, 이해하기 쉬운 예시를 들어 차근차근 설명해주시는 점이 좋습니다. 무엇보다 처방받은 약이나 수액 치료가 저에게 잘 맞아 믿고 찾아갑니다. 다만 아쉬운점도 존재합니다. 간호파트 직원분들 간 업무적인 대화가 다소 강한 지시 어조로 대기 공간까지 들릴 때가 있어 조금 아쉬웠습니다. 평소 이전처럼 차분하고 편안한 병원인 만큼 환자들이 있는 공간에서는 조금 더 부드럽게 작은 목소리로 소통해주시면 훨씬 좋을 것 같습니다. 그 외에는 진료와 치료 모두 만족도가 높은 병원입니다.

N
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4.15

k******

귀가 먹먹한 증상으로 방문 비염진단 바로 하심 환자 얘기는 잘 안듣는 경향 그래도 전문가 처방이니 약을 먹음 증상 악화 3일만에 약 중단 다른 병원방문 이관개방증 진단 약처방 받아 먹고 현재 호전되어 살거 같은데 그때 약 먹고 고생한 기억에 조심스럽지만 글 남김

N
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4.85

C******

와 이렇게 자세히 꼼꼼히 알려주시려고 하시는 의사선생님 첨이에요... 제가 비염이 있다는걸 선생님 덕분에 알게되었어요🥹비염에 대해서 열정적으로 설명해주시고 사진까지 보여주시면서까지 알려주시고 대기 환자가 많아 설명은 다 듣지 못했지만 담에 비염검사하러 방문하겠습니다👍🏻

N
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4.15

s******

일요일에 진료를 볼 수 있어서 좋았지만.대기 시간 거의 1시간 걸렸고,설명이 자세하지 않았어요. 환자분들 대기가 길어서 그런건 이해하지만,자세한 설명이 아쉬웠어요

N
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4.90

s******

목찢어질거 같고 몸살이 심했는데 코로나 나와서 수액이랑 약물치료하고 많이 호전되었어요 ~공휴일에도 열어주셔서 늘 감사합니다~

N
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2.05

k***

구강 점막이 붓고 구내염이 과하게 생겨서 내원했습니다. 코를 보시고 비염이 심하다며 비염 얘기를 계속 하셨는데요 ”시대를 잘못 태어나서 덜 예쁘게 자랐다,“ ”일찍 태어났다면 더 예뻤을텐데“ 등 외모 관련 발언을 다수 들었습니다. 비염 때문에 얼굴 변형이 온다는 걸 설명하고 싶으셨던 것 같은데 제 다크서클이 어떻고 입이 어떻게 튀어나왔고 중안부 길이가 길고… 굳이 계속해서 말씀하셔야 했나 싶습니다. 이후 코를 치료해주신다하였으나 구강 점막에 대한 의문이 해소되지 않았기 때문에 재차 방문 목적을 말씀드렸는데 어떤 점이 마음에 안드셨던건지 진료를 종료하고자 하셨습니다. 제가 참 피곤한 성격이라고 비꼬셨는데 선생님의 재력 언급을 비롯한 여러 말씀을 들은 저는 안피곤했을까요 ^^,, 여러모로 불쾌한 경험이었습니다.

N
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4.80

H******

꼼꼼하게. 봐주시고 친절합니다.

N
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4.85

믿********

친절하고 상태도 자세히 봐주시고 좋아요

N
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4.80

준***

선생님이 설명을 잘 해주세요 친절하십니다

N
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4.65

a******

긴급이용! 토욜도 운영하니 감사했습니다

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4.55

혁***

좋아요 친절합니다

N
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4.60

겸******

여름인데도 대기가 길어 좀 기다렸지만 꼼꼼히 봐주셔서 만족합니다

N
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4.65

모***

의사선생님 거의 개그맨이십니다 ㅋㅋㅋ 일요일에 너무 비염이 심해져서 갔는데 조금 기다렸지만 진료를 재밌게 본 건 처음이네요 ㅋㅋㅋ 다음에 알러지 검사 해보라고 하셔서 또 오려구요 ㅎㅎ 의사쌤 화이팅!!

N
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5.00

s******

진료볼때 이해하기쉽도록 설명을 잘해주세요~ 꼼꼼하게 진료 잘봐주시고 궁금사항에 대해서도 답변을 잘해주셔서 만족스럽게 진료받았어요~ 간호사선생님들도 친절해서 계속 방문하고 싶은 병원이에요~ 가본 병원중에 최고의병원입니다👍🏻👍🏻

N
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4.70

S*****

2번째 진료인데 악의적인 리뷰들이 보여 영수증 받 아 작성합니다. 원장님 친절하고 진료 정말 잘 봐주세요 과잉진료? 같은 것도 전혀 없습니다. 되게 심하게 아플 때 갔는데 여기 처방약 먹고 바로 나았습니다. 수액 맞을때는 안내사항 다 말씀주시고, 비용은 10만원 선이에요 !! 과잉진료가 없는 게 수액맞앗을때는 10만원 정도 청구되었는데 다시 갓을땐 13000? 그정도였어용 약도 4일치만 주셨습니다. 모르는 것도 친절하게 알려주셨어요! 365일 하고 늦게까지 여서서 대기환자가 많을 수밖에 없는 점은 이해해야할 것 같습니다 .여는곳이 한곳밖에 없으니 사람이 당연히 몰리지 않을까요?? ㅠㅠ

N
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1.70

a*****

환자 말을 안듣네요? 말 다 짜르고 사람 무시하는 말투. 진짜 기분더럽네요.어지럼은 둘째치고,비염관리를 내가 잘못해서 똑똑하지 못하고 본인 아는 사람은 비염관리를 잘해서 똑똑해서 미국 가있다는 말을 왜하나요?그딴식으로 말을 해야 성에 차나.내가 몇달전 메니에르 진단 받은적이 있다면? 지금 어지럼증이 귀랑 아무 상관 없다고 헛다리 집고 있다고 ㅋ비염 40평생 모르고 살다가 나로 인해 이제라도 알아서 다행이다가 아니라,너는 이제까지 몰랐니..하.. #메니에르의 ㅁ자도, 검사의 ㄱ자도 말 안한 사람이 설명을 아주 친절하게 잘했는데 환자 태도가 문제였다? 와. 되도 않는 속담 넣어가며 답변한 문장이 기가 차네 리뷰 중 지워진게 많은거 같은데 제껀 지우지 마세요 참고용 입니다.아 그리고 제 진료비 걱정은 하지 마셔요

N
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4.55

겸******

좋아요 😀

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4.80

H******

올때마다 꼼꼼하게 진료해주세요

N
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4.75

현****

친절하게 자세히 설명해 주세요

N
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4.80

믿********

밝은 에너지가 넘치시고 설명 잘해주세요~

N
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4.65

에******

조아조아요

G
star

2.40

이*

네이버 리뷰 보면 과장된 칭찬만 있고, 그만큼 게재 중단된 리뷰가 엄청 많았는데 다녀와보니 알거같은 진료..간호사쌤들은 친절함. 강남에 위치한 연예인들 다니는 성대 전문 병원과 진료결과가 상반되길래 설명 요청 드렸는데, 본인이 질문 의도 파악 못하시고 설명 길어진다고 진료실 나가고 있을때 들으란 듯이 아이씨 라고 하던데 놀라운 인성에 귀를 의심했네요ㅋㅋㅋ 본인 실력을 과신하는거같으신데ㅜ 대기시간도 쓸모없이 길고 설명도 대충해주고 급해서 온건데 다신 안갈 예정~

G
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3.80

박**

님들아 밑에 별점 낮은거 다 무시하세여;; 간호사들은 개똥 불친절인데 의사 선생님 진료는 정확합니다

N
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1.70

도*****

일요일이라 그런가 한 시간 넘게 기다렸어요 근데 과잉진료 받은 것 같습니다 의사가 수액 안 맞으면 안 될 것처럼 분위기 조성해서 등떠밀려 맞았는데 성분이 그냥 진통제네요 병원비만 거진 7만원 나왔습니다 약도 쎈 거 처방해주겠다 했는데 먹을 때만 안 아프고 다 먹으니 바로 다시 아픕니다 다른 병원 가서 재진료 받으려고요 +) 리뷰 게시 임시중단 하시더니 재게시 되니까 답글 수정해두셨네요. 기존 답글의 환자 모욕, 반말 등 다른 환자분들 리뷰에 비하발언까지 모두 캡쳐해뒀습니다. 따로 어디에 게시하진 않을 거니 걱정 않으셔도 되지만 경각심을 가지셨으면 좋겠네요. 부정적인 리뷰가 달리면 누구인지 다 찾아보시는 것 같은데 고생하시네요. 대응이 많이 아쉽습니다.

N
star

4.55

A******

이사가서 햔동안 못 오다가 동네병원에서 치료받았는데 잘 안나아서 거의 4년만에 왔는데 병원도 더 커지고 와 아직도 대기환자가 넘 많네요 ㅜ 1시간이상 기다리고 원장님 뵙는데 여전히 친절하시고 설명 잘 해주시네요!!

N
star

4.50

Z*****

ㅁㄹ ㅁㅅ

N
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4.75

오****

선생님이 진료를 정확하고 신속하게 잘 봐주세요 성심성의껏 진료해주신다는 느낌이 듭니다. 대기시간 있어 좀 기다려도 짜증이 안나 네요. 굿

G
star

1.70

c********

첫방문이였고 가까워서 방문했는데 반말은 기본, 본인할말만하고 너무 불친절해서 네이버 리뷰 남겼더니 답댓으로 댓알바취급 + 막말 (캡쳐본있음) 하고 리뷰 삭제당함 본인이 당당하면 삭제는 왜하는지? 황당함 삭제리뷰가 많은 이유가 다있었음ㅋㅋ;;