포레스트피부과의원

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3.5

피부과

리뷰 410

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진료종료

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02-6953-7517

서울특별시 양천구 중앙로 291, 5층 (신월동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

아토피 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 410

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

37.5%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

37.5%

가격

치료 비용에 대한 부담감

25.0%

N
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1

t********

26.07.16

친절해요

K
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8

튤*****

26.07.15

의사쌤이랑 간호사쌤들 다 지인짜 친절하시고..자세하고 이해가게 설명 잘 해주심👍👍👍

N
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-2

g******

26.07.11

원장님은 항상 친절하시고 진료도 꼼꼼하게 잘 봐주셔서 믿고 방문하는 병원입니다. 주사실 직원분들도 너무 친절하고요. 하지만 오늘 데스크 응대는 매우 불쾌했습니다. 오후 2시쯤 전화로 3시 전까지 오면 된다는 안내를 받고 3시전에 방문했는데, 2시 30분에 예약이 마감됐다고 했습니다. 전화 안내를 받았다고 말씀드려도 그런 안내를 한 적 없다고만 했고, 확인하려는 노력이나 “확인해 보겠습니다”, “혼선이 있었던 것 같습니다. 죄송합니다”라는 기본적인 응대도 없었습니다. 제가 “확인도 안 해보고 무조건 안 된다고 하면 되냐”고 묻자 “예약되었으니 진료 받고 가시면 돼요.”라고 말하더군요. 실수는 있을 수 있지만 데스크 직원들의 고객을 대하는 태도와 문제 발생 시 응대 방식은 교육이 필요해 보입니다.

N
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8

J*****

26.07.01

제 인생 피부과~ 피부고민 있으면 대기가 길어도 늘 찾아가는 곳.. 원장님이 명쾌하고 편안하게 진료해주시고 과잉진료도 없고 항상 성의 있게 봐주심! 주말에 다른데서 맘 고생하고 여기 와서 눈에 띄게 호전되어서 발 뻗고 잘 수 있겠어요...♡

K
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-2

듀***

26.06.26

한사람 진료하는시간이 너무오래걸립니다. 내앞에 몇명 되지도 않았는데 1시간기다리는건 기본인듯하니 기다리는거 싫으신분들은 다른곳으로 가시는게 정신건강에 좋음ㅎㅎ 1시간 기다린거 아까워서 오늘만 여기서 진료받고 다시는 안올랍니다ㅎㅎ

N
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1

s******

26.05.19

굿

N
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8

글**

26.04.27

몇 년 째 피부과는 포레스트만 다녀요. 항상 친절하게 진료봐주셔서 감사합니다. 병원 많이 다녀봤지만 이렇게 친절하고 상세하게 진료봐주시는 분 처음 봤어요.

N
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1

l**********

26.04.11

굿

N
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-1

피*****

26.04.01

일찍 도착해도 피부시술 환자 위주로 순번 당겨서 배정해서 계속 번호가 밀립니다. 평일에 바쁘게 시간내서 진료 일찍 보려고 일찍 갔는데 기분이 많이 상하네요. 한참 뒤에 온 분과 거의 차이없이 진료 보았습니다. 피부 질환 방문하실 분은 참고하세요.

K
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6

#

26.03.29

간호사쌤이랑 의사쌤 너무 친절하셨어용 ㅎㅎ