고영석정형외과의원

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1.3

정형외과

리뷰 300

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진료종료

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02-2603-0030

서울특별시 양천구 신월로 314, 3,4층 (신정동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

물리치료 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 300

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

35.3%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

23.5%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

23.5%

가격

치료 비용에 대한 부담감

11.8%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

5.9%

N
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-4

째**

26.05.08

어르신들이 엄청 많으셔서 대기가 꽤 잇어요. 의사쌤 진료 자세히 봐주시고 물리치료 선생님들 엄청 친절하십니다. 근데 접수처는 너무 불편하고 불쾌합니다. 3층에서 접수할때 안내사항(앞에 몇명있다, 대기시간 얼마 있을수 있다 등) 따로 없이 물리치료 접수 후 하염없이 대기해요. 30분 대기하다 4층가서 여쭤보니 40분 추가 대기해야한데서 결국 물리치료 못받았습니다. 이러한 사항을 3층 접수처에 얘기하면 “예약환자때문에 우리는 알 수 가 없다”는 식으로 4층 물리치료실 탓하는 것처럼 느껴졌습니다. 근데 그걸 몰라서 물어본 환자에게 쏘아 붙이시듯 얘기하니 당황스럽고 불편감이 느껴졌습니다. 같은 병원인데 서로 소통을 전혀 안하시는 느낌이라 그냥 물리치료 접수 후 4층 가서 꼭 여쭤보시는걸 추천합니다.

K
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8

김**

26.04.21

과잉진료 없고 효과 좋아요! 다들 친절하시고 만족합니다 :)

N
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9

달***

26.04.21

너무 효과 좋아요~ 옛날부터 목허리가 좋지 않아 다양한 병원을 다녀봤는데 과잉진료도 없고 치료 효과가 좋아요! 물리치료사 선생님들도 다들 너무 친절하십니다~

N
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8

달***

26.04.15

의사선생님의 설명이 자세해서 좋아요~ 물리치료사 선생님들도 너무 친절하네요! 열심히 다녀서 빨리 나아볼게요~

K
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-3

파***

26.04.09

접수 데스크 직원들은 하나 같이 하기 싫은 일을 억지로 하는 것 같아요. 친절이라고는 눈꼽 만큼도 없고 성의 없이 툭툭 내뱉는 말투에다 어디 눈이라도 마주치고 대화하면 안 되나요. 그나마 물리치료사들 때문에 위안이 됩니다.

K
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10

김**

25.08.31

10년이상 내원한 후기 1. 원장님이 정직하며 과잉진료하지 않습니다. 2.물리 치료사가 전문성이 있고 과 치료에 대한 성의가 있으며 친절합니다. 3 차료비가 매우 저렴합니다. ( 예를 들어 타병원 17500 일때 여기는 3500원) 3. 몇번 내원하면 웬만한 통증는 바로 낳아요. ㅋ . 4.최고 추천합니다.10년이상. 이용하고 있습니다.

N
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0

k******

25.01.06

N
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1

n**********

24.10.11

친절해요

N
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2

M******

24.07.15

물리치료 좋아요!~^^

N
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7

M******

24.07.15

의사 선생님 친절하시고 과잉 진료 없어요.