박병섭내과의원
1.6
내과
리뷰 402
진료종료
02-389-6600
서울특별시 은평구 통일로 901, 2층 (갈현동)
병원 리뷰 정보
리뷰 402
고객평가 분석
직원의 서비스
불친절하거나 부주의한 태도
38.5%
치료 효과
치료 후 통증 또는 불편함 여부
30.8%
의사의 태도
불친절하거나 부정적인 태도
26.9%
추천 및 재방문 의향
부정적인 재방문/추천 의사
3.9%
-8
불*****
26.06.05
대기시간이 길어 전화로 문의하려고 연락했는데, 제 이야기를 충분히 듣지 않은 상태에서 5분 뒤에 전화하세요라고 말한 후 통화를 끊었습니다. 이후 다시 전화해 당시 응대가 기분나빴다고 말씀드렸으나, 직원은 사과를 했다고 얘기함. 하지만 저는 당시 통화에서 사과를 들은 기억이 없어 당황스러웠습니다. 방문한 뒤에도 직원은 진료나 약에 관한 설명이 아니라 앞서 있었던 전화 통화에 대한 설명을 계속 이어갔습니다. 저는 약을 받으러 온 상태였고 바쁜 상황이라 "시간이 없으니 빨리 달라고"여러 차례 말을 했으나. 제 말은 듣지도 않고 무시한채 본인 말만 이어갔습니다 처방도 분명 전에꺼 라고 말했는데 다른걸 처방해줬고 시간이 안되서 그냥 지어오긴 했는데 한두번도 아니고 말끼도 못알아듣고 말투도 틱틱 거리고
1
o******
26.05.09
굿
-3
윤*****
26.03.15
딱 한명 표정 뭐같고 말투 뭐같은 간호사가 있어서 그 간호사가 응대할때마다 기분이 상합니다.
7
운****
26.03.15
의사 선생님이랑 간호사 선생님들 너무 친절하셔서 잘 진료받았습니다 ^^*
-5
준****
26.03.12
이근방 거주하시는 어머니가 치매신데 딸인 저는 용인거주자이고 평일은 일때문에 못오고 치매판정해준 이병원에 어머니 모시고 일욜진료하는곳이라 몇번왔는데 의사선생님, 간호사님들도 대부분 친절하신데 오늘은 첨뵙는 나이드신 분이 접수대에 앉아계셨는데 두시간기다려도 진료차례가 안돌아와서 차례를 물어보니 오전진료자들이 밀려서 한참걸린다고 하길래 저희어머니앞에 몇분진료보시냐 물었더니 대뜸 화내더니 주위간호사들한테 '저사람 왜저래? 아까부터 가만히 앉아있지도 않고 자꾸돌아다녀? 기다리라니까 몇번물어보는거야?(2시간동안2번물어봄) 저도 그소리 듣자마자 좀 친절하심안되냐 말이 자동나옴. 50평생 살면서 이런 수치와 모욕을 병원에서 겪어본건 첨입니다. 의사선생님이 좋은분인게 천만다행이고 아래 약국에서 의사선생님누나라하시네요.
7
케****
26.02.06
감기 걸린것 같아 병원갔는데 원장님이 너무 친절하시네요. 이틀 약먹으니 거의 회복 됐습니다.
4
윤*****
26.02.06
항상 의지하고 있습니다^^ 감사합니다.
9
현*****
26.02.03
친절하고 꼼꼼한 진료 덕분에 안심하고 검진 받았어요. 상담도 자세히 해주셔서 만족합니다. 추천드려요!
9
C********
26.02.02
원장님께서 매우 친절하고 자세하게 설명해주셔서 참 좋았습니다. 직원들도 친절하고 주사도 아프지 않게 잘 놔주셨어요. 다음에 또 방문하고 싶은 병원입니다..
9
고**
26.02.02
몸살나고 속도 안좋아서 방문했습니다. 원장님께서 이것저것 자세히 증상 물어보시고 신경써주시는 등 프로페셔널한 모습과 세심한 케어에 감동받았습니다. 덕분에 아픈곳도 좋아졌구요, 앞으로도 몸이 안좋을때 방문드릴 예정입니다.