임이비인후과의원

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0.5

이비인후과

리뷰 314

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진료종료

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032-321-5044

경기도 부천시 신흥로 228, 402호 (중동, 메디타워)

병원 리뷰 정보

리뷰 314

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

43.8%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

25.0%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

18.8%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

12.5%

N
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1

i*****

26.06.02

친절해요

N
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-4

y******

26.05.18

의사가 매우 불친절 하고 의료인의 기본 자세가 되어 있는지 의문이 감 다시는 가지 않을 예정임

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3

o*****

26.05.13

원장선생님이 친절해요

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-2

a*****

26.05.08

대단한 친절을 바라지는 않습니다.. 기본적인 인사도 안하는 곳은 처음이네요..

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1

y*******

26.05.07

친절해요

N
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6

h******

26.04.29

직원분들 친절하시고 진료 잘받았습니다

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1

j*****

26.04.29

좋아요

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-7

d******

26.03.28

앞에 앉아 있는 나이 많은 간호사 별로입니다. 주식 통화 하느라 환자 받지도 않고 본인 통화 다 하고 와서 접수 받았습니다. 불친절. 다른 병원가서 새로 진료 받으면 검사 비용 다시 지불해야겠지만 여기는 안올생각입니다.

N
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2

3******

26.03.22

의사 선생님이 무척 친절하세요! 그러나 데스크 안내하시는 분은 좀 불친절하십니다.. 진료 빠르게 받고 상태도 바로 호전되어 만족스럽습니다.

N
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-9

m*******

26.01.13

별점 1점도 아까움.. 진료 불가 통보 후 설명 없이 비용 발생 진단이 필요해 방문했으나 “여기서는 안 된다, 다른 병원에 가라”는 말만 들었습니다. 추가 안내 없이 대기하다가 데스크에서 진료비가 발생했다고 들었습니다. 증상 설명이나 처방은 없었고, 비용 이유를 묻자 “의사 얼굴 봤죠? 그럼 본 것”이라는 답변과 함께 불쾌한 태도로 응대받았습니다. 절차를 몰라 질문했을 뿐인데 설명 없이 언성이 높아졌고, 안내와 응대 모두 아쉬웠습니다. 진료 자체보다 안내 부족과 응대 태도에서 큰 불편을 느꼈습니다. 같은 상황을 겪을 분들을 위해 남깁니다.