수안과의원

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2.9

안과

리뷰 87

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진료종료

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031-846-3003

경기도 의정부시 평화로 540, 퍼시픽타워 3층 (의정부동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

백내장 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 87

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

100.0%

N
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5

t******

26.06.13

직원분들이 친절해서 맘이편해요

N
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-5

d******

26.05.12

후기가 좋아 믿고 방문했다. 그러나 예약은 형식적으로 느껴졌고, 2~3시간에 달하는 긴 대기를 당.연.히 감수해야 하는 분위기였다. 시간의 가치가 큰 시대에 병원 운영 방식에 대한 개선은 분명 필요해 보인다. 환자 입장에서는 다소 일방적이고 피로감이 큰 경험이었다. 간호 인력의 응대 또한 전반적으로 냉담하고 경직된 인상이 강하게 남았다. 의료진의 전문성과는 별개로, 환자를 대하는 시스템과 소통 방식에는 아쉬움이 매우 컸다. 원장님은 후기를 보시는지..안타깝다. 총평: 결국 불편과 기다림은 온전히 환자의 몫으로 남는 곳. 재방문 의사 없음.

N
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-2

고******

26.05.12

후기 보고 방문했습니다.대기 한시간 좀 넘게 안내 받았고 그 정도 생각하고 갔어요 오전 9시 40분 접수 후 실제로는 3시간 기다렸습니다. 더 황당한 건 12시 15분쯤 아침부터 기다렸다.. 얼마나 남았냐고 물어보니 정면 왼쪽 데스크 직원분이 “네 맞아요. 앞에 세네 분 더 계세요”라고 너무 무심하게 응대하시더라고요. 3시간 기다린 사람한테 할 말인가 싶었습니다. 그렇게 오래 기다렸는데 진료는 3분 만에 끝났네요 의사 선생님은 정말 잘 봐주셨어요 나갈때 그 데스크직원이 전화 예약 어쩌구 저쩌구 하는데 솔직히 “뭐 어쩌라고요, 다시는 안 올 건데” 싶었습니다.아까 물어봤을때 그렇게 이야기 하시지 ㅋㅋ 다른직원들에 비해 하는것도 없어보이는데 서비스 교육좀 다시받으시는게 어떠실지 ㅎ *의사쌤은 넘 좋아요

N
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1

N******

26.01.31

친절해요

N
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3

s******

25.12.29

진료 잘해주셔요

N
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8

안******

25.11.24

1인 원장님 시스템의 안과를 찾다가 리뷰가 좋아서 갔는데 초진이라 아~~주 많이 기다렸지만 보람이 있었습니다. 알고보니 예전에 저랑 아이들이 다니던 수유동의 수안과 선생님이신 거에요. 당시에도 실력있고 친절하신 분이라 생각했는데 역시 변함 없으셨어요. 전화는 8시 40분부터 받는다고하니 반드시 전화를 해 보시고 방문하세요. 접수 선생님들도 친절하시고 대기실 또한 아주 넓고 쾌적합니다.

G
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1

l**********

25.11.08

N
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9

먹****

25.11.05

집근처에 안과가없어서 직접 찾아서 갔는데 데스크 직원분도 친절하고 여자 원장님도 편하게 질문하시면서 눈을꼼꼼히 살펴주시더니 설명도 자세히 하게 해주시고 편하게 진료 받고왔어요 다래끼짜고왔는데 생각보다 안아프네요 수안과 강력추천합니다.

G
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4

J*********

25.08.11

의사선생님이 너무 잘생겼음

N
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1

k******

25.07.20

친절해요