신세계안과의원

친절해요

친절해요

웬만하면 이런 후기 작성하지 않는데 계속 기분이 나빠서 남깁니다. 한쪽눈에 계속 이물감이 느껴지고 시력도 많이 나빠진 것 같아 병원을 찾았는데 이상없다는 무성의한 답변을 받았어요. 왜 이물감을 느끼고 있는지 의사소견도 듣지 못했네요. 또, 렌즈를 다시 맞춰야해서 시력측정을 요구했는데 측정후 결과만 적어주면 그만인데 "이 수치로 할까요? 다시 취소하거나 무르면 안됩니다" 그걸 왜 내게 퉁명스럽게 따지듯이 물을까요? 이상했어요. 여의사가 기분 나쁘게 불친절합니다. 다시는 가고싶지 않네요.

진료시간 9시20분 부터 입니다 가시는분들 참조하시고 친절은 기대하지 마시고 그래도 원장님이 진료는 잘하시는데 환자가 많은 환절기는 분빌시간 피해서 방문이 최선.

친절해요

방문 내내 직원들과 의사의 응대 태도에서 불쾌함이 컸습니다. 데스크에서는 환자 안내 중 한숨 섞인 반응이 들렸고, 추가 시력 검사가 있다는 한 직원의 전달에 다른 직원의 귀찮다는듯한 말투가 아주 인상적이었습니다. 진료 중에 의사도 환자 앞에서 한숨을 쉬시더군요. 직원 간 큰 소리의 대화도 환자 앞에서 이루어지기에는 매우 가벼운 느낌이었고, 전반적으로 기본적인 친절이나 배려가 전혀 없었습니다. 의료기관은 실력뿐 아니라 태도에서도 신뢰를 준다고 생각하는데, 그 부분에서 많은 개선이 필요해 보입니다. 재방문은 없습니다.

대기는 이해합니다 아주 기계적으로 눈보고 나오라하지않고 바로 얼굴대고 있는 상태에서 기계를 치우는 행동 환자 이런약 먹고 있다 설명 다 안들어 입장부터 나가는 순간까지 완전 불쾌 여기 안과 왜감?

눈건강챙기고 왔네요

눈염증약 받아왔어요 선생님 좋으세요

애들 데리고 옆에 치과 왔다가 치료하는동안 진료보려고 방문했습니다. 리뷰보고 걱정하면서 경계심(?)을 안고 방문했는데 전혀 불친절하지 않던데요 ㅎㅎㅎ 저도 불친절에 엄청 예민한데 음... 친절의 기준이 엄청 환하게 웃으면서 하이톤이라면 그건 아니었지만 간호사 선생님도 의사 선생님 모두 안내도 상세하게 해주시고 꼼꼼하게 봐주셨어요. 진료봐주실때 하나하나 조곤조곤 설명해주셔서 좋았습니다. 실력없는 친절보단 실력있는 적당한 친절이 낫다고 생각합니다 ㅎㅎ