영종연세안과의원

대기시간 좀 걸렸는데 기다리는동안 데스크에 이것저것 궁금한거 물어보는데 친절하게 답변해주셔서 기분좋게 진료보고 나왔네요. 담에도 눈 불편하면 여기로 갈거같아요~

원장님 진료를 섬세하고 정확하게 봐주세요 원장님 최고 입니다.^^

운서동에 안과가 여기밖에없어 다니는데 병명을 말해주지도않고 짜증을 냄 동일증상으로 1년 넘게 벙원을 다니면 왜눈이 불편한가를 말해주어야 하는게 의사의 기본이 아닌가 연세대 나와 연세안과겠지만 의사로서는 영 아니다

의사쌤은 항상 친절하신데.. 데스크분들은,,,글쎄요,,,뭔가,,묘하게 그렇습니다… 뭐 병원이라 의사가 진료만 잘 하면 되겠지만,,그래도 가는김에 기분도 좋으면 다같이 좋잖아요…? 리뷰에 저 아니여도 다른분들도 똑같은 기분 느끼시는분들이 있으신거 같아요.조금만 더 개선해주셨으면 하는바람에 씁니다

처음에는 친절하고 진료도 잘 봐주셔서 재방문을 했지만 환자가 직접 겪고 느낀 불편한 증상과 경험을 말했는데 아니라고 우기고 무시하셔서 언쟁이 발생했고 스트레스 받아서 다시는 안 오겠다고 말하고 나왔습니다. 그리고 진료보는 환자한테 대기 중인 환자들 언급하면서 시간 재촉하는 거 굉장히 실례되는 언행입니다. 오후 1시에 예약했는데도 20분 정도 더 기다렸는데 이건 당연한 건가요? 원래 후기를 잘 안 남기는데 다른 환자분들은 저처럼 감정 낭비, 시간 낭비, 돈 낭비 없길 바라는 마음으로 작성합니다.

진료 수준과 상담은 만족합니다. 그러나 무슨일이 있으셨는지 이번 방문 때는 특히나 모두 전반적으로 불친절했습니다. 의료 서비스가 비단 우리가 기대하는 류의 서비스가 아니라 할지라도, 아픈 사람들이 찾는 곳 혹은 불편한 사람들이 방문하는 곳이라면 매일하는 일이라는 피로감에 집중하기 보다 조금 더 환자를 배려할 필요가 있다고 생각합니다. 의사뿐만 아니라 전화기를 들고 있는 직원도, 안경알을 매만지는 직원도요. 환자가 모두 가만히 있을 수 없고 그것이 짜증 스럽게 느껴진다면, 글쎄요. 뭐라고 말씀을 드릴 수 있을까요? 자신이 어디에서 일을 하는지 한 번 돌아봐주시길 바랍니다. 모두 각자 자신만의 전쟁을 치르고 삽니다. 작은 아이도 늙은 어른도요. 다음번 방문 때는 기분 좋은 일이 있으시길 바라겠습니다.

안과 명의가 계십니다 왼쪽 안구 상처로 방문했습니다 정확하고 깔끔한 설명과 진단 감사드립니다 다음주에 뵙겠습니다

친절하시고 좋습니다.

알면 공범 모르면 무능...