미래로21병원

집에 가까워서 간다 사람이 많다 지하에 건강검진실 직원들은 불친절하다

엄마가 아프셔서 어쩔수없이 따라오는데..의사는 친절하고 좋은데 전체적인 병원분위기가 완전 불친절. 누구하나 웃는사람없고 뭐하나 물어볼까봐 온갖인삼은 다 쓰고있음 ㅋ전대조대도 이보다는 친절함ㅋㅋ넘 인상들 쓰고있어서 웃길정도. 부모님따라온 자식이 있어도 이정도인데 어르신들만 오시면 안될듯. 참다참다 더이상은 안오려고 글 남김.여기만 왔다가면 왜 내가 화가나는지...

늘 다니는 곳

전에 진료를 봤던 곳이라 다른 병원을 권유받았음에도 믿고 다시 방문했습니다. 하지만 이번 방문에서는 매우 불쾌한 경험만 하고 돌아왔습니다. MRI 촬영 과정에서 직원이 반복적으로 “다른 병원에서 오셨네요?”라는 말을 하며 불편한 분위기를 만들었고, 전반적인 태도 역시 친절함과는 거리가 멀었습니다. 특히 원무과에서는 문의를 할 때마다 짜증 섞인 말투로 응대하고, 환자를 무시하는 듯한 태도로 이야기해 상당한 불쾌감을 느꼈습니다. 환자는 비용을 지불하고 진료와 검사를 받으러 오는 사람입니다. 최소한의 존중과 기본적인 응대조차 느낄 수 없었던 점이 매우 실망스러웠으며, 의료진과 직원들의 서비스 및 환자 응대 교육이 꼭 필요하다고 생각합니다.

자세히설명해줘요.

어머니 교통사고로 구급차타고와서 입원했더니 나이롱환자가 많다고 뭐 검사라던지 경과 지켜보고 해야한다느니 어쩌니 육안상으로 아무이상 없다니 어쩌니 저쩌니 그정도는 일반인도 진단하겠네요 ^^ 병원 옮길랍니다.

친절하고 좋습니다

[직접 방문 후기] 광주 풍암동 미래로21병원 응급실을 방문하게 되었습니다. 갑작스러운 심한 두통으로 내원했는데, 접수부터 CT 촬영과 판독까지 빠르게 진행되어 체계적인 대응을 느낄 수 있었습니다. ER 간호사 선생님들께서 정감 있는 말투로 차분히 설명해 주시며 안심시켜 주셨고, 세심한 처치와 친절한 응대가 인상 깊었습니다. 신경외과와 신경과 선생님들께서 검사 결과를 명확하게 설명해 주시고, 향후 관리 방법과 주의사항까지 자세히 안내해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 응급 상황에서 전문성과 따뜻함을 함께 느낄 수 있었던 병원이었습니다. 진심으로 감사드립니다.