데이뷰의원광주상무점

데이뷰에서 타병원 필러를 녹이고 입술 필러 3차례 시술을 받았으나 얼마 지나지 않아 필러가 아래로 쳐져 그늘이 지는 부작용이 발생했습니다. 부작용 대처를 요구하자 병원 측은 처음에 '녹이는 것만 서비스고 재시술은 본인 부담'이라고 안내했습니다. 어차피 재시술 비용을 내야 한다면 디자인을 위해 다른 병원으로 옮겨서 녹이고 시술받겠다고 의사를 전달했습니다. 그러자 다시 연락이 와 '대표원장과 이야기가 끝났으니 필러를 녹이는 것과 재시술까지 모두 서비스로 진행해 주겠다'고 말을 번복하여 병원을 재방문하게 되었습니다. 병원에서 필러를 녹인 직후, 대표원장님이 '다음 재시술 때는 본인(대표원장) 지정은 안된다'고 말씀하셨고 저는 당연히 서비스 재시술을 받되 다른 일반 의사분께 받는 것으로 이해 하고 동의했습니다. 당사자인 저와 대표원장님, 그리고 간호사 분까지 세명이 시술실 현장에 있었습니다. 하지만 재시술 예약을 위해 전화하자 실장은 '당시 원장님이 지정 안 된다고 했던 말이 재시술 서비스 자체가 안된다 는 뜻을 돌려 말한 거였다'라며 말을 바꿨습니다. 심지어 당시 시술실에 동석하지도 않았던 상담 실장은 제게 '소통의 문제가 있었던 것 같다, 원장님은 확실히 안 된다고 정확하게 말했다'라며 제 탓을 했습니다. 이에 제가 '그 자리에 없었으면서 왜 그렇게 단정지어 말하냐'고 항의하자 원장님이 자기한테 그렇게 말해줬다며 현장 확인도 없이 일방적으로 원장의 입장만 대변하며 우겼습니다. 합의된 내용에 대해 납득하기 어려운 이유를 대며 말을 바꾸고, 현장에 있지도 않았던 직원이 사실확인조차 없이 고객 탓을 하며 미숙하게 응대하는 태도에 깊은 실망을 느꼈습니다. 저와 같은 혼선을 겪는 소비자가 없기를 바라는 마음으로 어떠한 과장 없이 100% 겪은 사실만을 공익목적으로 작성 합니다.

대표원장님 입술필러 잘놓으신다고해서 갔는데 아랫입술 필러 바로 쳐져서 그림자짐. 진짜 여기는 완전 싼마이 제모나 아쿠아필정도 할거아니면 비추. 별점 1점도 아까움

인테리어 너무 예뻐요~! 친절하신 원장님 덕분에 시술 잘 받고가네요 ㅎㅎ 다음에 또 방문할게요!