다봄안과의원

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2.5

안과

리뷰 426

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진료종료

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031-868-7585

경기도 양주시 옥정로 218, 신운정튼튼프라자 403호 (옥정동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

백내장 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 426

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

30.0%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

20.0%

가격

치료 비용에 대한 부담감

20.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

20.0%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

10.0%

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1

e**********

26.07.09

친절해요

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-1

B*****

26.07.06

1번진료실 똑바로안물어봐놓고 답답해하는 아침부터 기분잡치네요

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-7

s******

26.07.04

알레르기 증상으로 방문했다가 대기 시스템 때문에 너무 큰 정신적, 시간적 피해를 입고 갑니다.대기 인원이 워낙 많아 호명을 놓치지 않으려고 화장실도 가지 않고, 접수처와 가까운 대기석에 앉아 귀를 기울이며 2시간 동안 기다렸습니다. 하지만 아무리 기다려도 이름이 불리지 않아 확인해 보니, 이미 호명 후 부재중으로 처리되어 순서가 넘어가 있더군요. 전화를 주셨다고 했는데 전 공공장소에서는 무음으로 하는 습관이 있는데다가 모르는 전화는 받지 않습니다. 이건 제 실수라고 쳐도 왜 대답이 없었다고해도 대기자에는 올려놔야 방송호명이라도 들었을 것 아닙니까? 시스템적으로 문제가 있습니다. 마이크를 활용하시든 뭔가 대책이 필요해 보여요. 제 시간과 기다린 노력이 넘 아깝습니다. 제가 아쉽겠지만 다시는 가고 싶지않네요

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1

바*******

26.06.26

친절하세요

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1

0******

26.06.22

좋아요

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8

h************

26.06.20

아이들이 드림렌즈를 사용중이라 검진도 계속해서 받고 있는 중입니다. 쾌적하고 항상 선생님들께서 친절하게 대해주셔서 아이들도 저도 편하게 다니는 중입니다.

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1

d******

26.06.13

친절

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9

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26.06.09

드림렌즈 계속 고민했는데 다봄안과 2번 원장님께 하게 됬어요. 친절하시고 설명도 잘해주셔서 믿고 다니고 있어요. 데스크랑 검사해주시는 선생님들도 다 친절해서 참 좋아요~!! 양주에서는 드림렌즈를 믿고 할 수 있는곳이 별로 없던데 다봄이 있어서 다행이예요

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3

0******

26.05.30

안과는 늘 여기로 와요.

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-3

니****

26.05.29

이해할 수 없는 접수 시스템이네요 접수처에 직원분은 많은데 한분만 일하시는지 앞에 대기인원도 없지만 바로 접수안해주고 인적사항 쓰게 한다음 궂이 다시 불러다가 접수시키시던데 이해가 잘 안갑니다. 다들 천절하시던데 조금 개선하면 좋을 것 같네요.^^